□蒋科平

最近，北京气温骤降。对于快递小哥这样长期在户外工作的人群来说，能有个地方歇歇脚、喝口热水是再好不过了。

在北京经开区博兴街道博客雅苑社区快递站点里，就藏着这么一处“暖心驿站”，快递小哥们送货送累了就可以在此休息一下。每天，看着前来送货的快递小哥络绎不绝，博客雅苑社区的工作人员“动起了脑筋”——何不发挥快递小哥走街串巷的工作便利，邀请大家共同参与社区基层治理？于是，“博客雅苑新业态工作”微信交流群诞生了，社区不仅会定期在群里发布活动信息，还会邀请大家一起发现问题、解决问题，共同参与社区家园治理。

“主任，我刚在小区8号楼送快递的时候发现地面上有水，是不是水管裂了？”快递小哥小万在群里发出了一条提醒信息，看到信息，社区工作人员立即联系物业维修队前往查看，经查看发现是一根水管已经断裂，如果不及时抢修，会造成整个小区长时间停水。

而在博客雅苑社区快递收发站工作的小张也是一个热心人，许多快递送到收发站，需要收件人自己凭码上门取走，但社区的朱阿姨腿脚不方便，这“最后一公里”问题难倒了她。

“听说这个事，我二话没说就答应下来了，只要是腿脚不方便的老年人或孕妇，我都会送货上门。”小张说。有时候在小区看到老年人，小张还会主动询问是几号楼哪一单元的住户，如果遇到他们的快递，小张就将货物主动送上门。

“像这样的一线劳动者参与社区治理，为居民提供便利服务的事儿在北京经开区还有很多。……