禹银艳　李小斌

湖南农村电商人才培养路径探究

禹银艳李小斌

（长沙民政职业技术学院商学院湖南长沙410000）

文章阐述了湖南农村电商人才培养的必要性，结合乡村振兴背景下农村电商人才培养现状展开阐述，针对高校如何开展此项工作进行了探讨。

乡村振兴；湖南农村经济；电商；人才培养；产业结构

2020年是脱贫攻坚的收官之年，也是从脱贫攻坚战略向乡村振兴战略转型的关键时期[1]。在乡村振兴战略影响下，我国农村电商产业将迎来新的发展契机[2]。随着我国信息技术水平的逐步提高，我国农村区域的电商环境不断优化，为形成“电商助力乡村振兴”新模式提供了相应契机，充分发挥了其引领城乡消费内需、重塑产业结构、推动城乡和谐发展等功能作用。湖南是农业大省，历来重视“三农”工作，在党中央和国务院各项关于农业、农村、农民工作的一号文件指导下，在党的十九大提出的实施乡村振兴战略背景下，近年来湖南粮食生产面积和产量均实现大幅增长，农民收入大幅提高，涌现出了一批优势特色千亿产业。在湖南聚焦实施“三高四新”的战略指导下，不断加快推进农业农村改革和现代化建设，实现农业农村高质量发展就尤其重要。而这一切，都离不开湖南对农村人才的高质量培养，尤其湖南农村电商人才。对于湖南农村区域而言，借助电商推销农副产品的方式非常重要。近年来，湖南农村电商的迅速崛起，对于推动农村经济发展、优化农村产业结构、创新农村传统市场等工作具有直接影响。不可否认，在乡村振兴背景下，农村电商行业想要长远发展，就要着重开展农村电商人才培养工作，在紧跟市场发展趋势的同时，结合农村电商赋能乡村振兴需求分析，制定完善的专业人才培养方案，从而更好地发挥农村电商的助力作用。将农村电商助力乡村振兴方式与传统的乡村振兴方式进行比较，通过应用互联网创新农副产品销售新思路，以此来增加农民收入，提高湖南农村经济发展水平，助力湖南乡村振兴。

1 湖南农村电商人才培养的必要性

1.1 解决农村电商人才缺乏问题的必然选择

随着互联网的普及应用，电商助力乡村振兴的作用日渐突出，急需解决农村电商人才缺乏、培养滞后、师资力量不足等问题[3]。电商与传统销售方式进行比较，主要就是将信息技术与互联网进行全面结合，此种销售方式对农村电商人员在电商知识、销售专业性等方面具有更加严格的要求。即便现阶段我国各个农村区域已经落实了农村电商技能人员培养工作，但是仍然没有完全满足农村地区对电商人才的需求。因此，着重开展农村电商人才培养工作至关重要。很多农村区域年轻人为了追求更好的生活，都进城务工，导致乡村内老人和儿童比较多，这两种类型的人群对市场不够敏感。加之各大省市高校电商专业的毕业生数量比较少，很多电商专业学生本身就来自于农村，其毕业后只想留在大城市发展，不愿意再回到农村工作，城市出身的电商专业学生更加不愿意去农村工作，进而导致电商人才培养工作与社会发展相脱节，不适应电商人才发展趋势。

1.2 相应政策为农村电商发展提供重要保障

早在2017年的中央一号文件中，就已经指出了要全面推进农村电商发展，逐步加大农村电商人才培养力度。在乡村振兴的背景下，农村电商工作备受关注，各个农村地区在全面落实农村电商技能人才培养行动计划[4]。在2018年的中央一号文件中指出，着重开展农村电商发展基础设施建设工作，并要深层次地实施电商进农村综合示范工作，完善农村电商专业人才结构队伍建设。在农村电商发展相关政策逐步出台的背景下，为农村电商发展提供了重要保障。越来越多的农村地区建立了农村电商协会和淘宝服务工作站，积极打造农村电商示范服务站、电商孵化基地、电商园区、电商配送服务中心、淘宝村等，针对农民开展网上创业、网店开设、网店装修、网上销售、物流配送、项目路演指导等一系列技术技能培训，当地政府对提供农村电商培训的服务机构和参加农村电商人才培训的农民提供相应的政策奖励，为当地农村电商人才培养工作提供政策保障，推动农村电商人才高质量发展。

1.3 “农产品上行”和“工业品下行”的大势所趋

伴随互联网和智能手机在农村地区的大力普及，越来越多的农民加入农村电商的行列。大力发展农村电商，就是要解决农产品进城和工业品下乡的双向流通问题，“农产品上行”和“工业品下行”是大势所趋。因此，当地政府要积极引导电商企业与当地农户开展大力合作，在电商企业的专业指导下，一方面帮助当地农户将农特产品更好地通过网络渠道分销出去，解决“农产品上行”问题，拓宽农产品销售渠道，同时也能使农产品卖个好价钱，增加农户收入，助力乡村振兴；另一方面帮助当地农户通过网络以更低的价格买到质量更优的日常生活用品和农业生产所需的各种种子、化肥、农具等生产资料，解决“工业品下行”问题，满足农民生活所需和生产所需，便捷各项网上生活服务，提升农民农村生活质量，高质量发展现代农业生产，助力乡村振兴。

1.4 农村电商发展潜力大且发展空间充足

在农村网络基础设施不断完善、互联网技术水平逐步提高的背景下，近年来农村网络用户的数量显著增多，即便网络用户使用人数存在一定的城乡差异，但是在乡村振兴背景下，随着农村电商人才培养工作的开展，城乡网络用户之间的差异也在逐步缩短。农村区域接触网络的用户对农村电商有着一定的了解，网络购物、网络销售的形式也备受关注，尤其在新冠疫情防控期间，涌现出了很多社区电商团购平台和短视频直播平台，越来越多的农民也开始借助智能手机，一方面在网上购买粮油、蔬菜、水果和各种生活用品等，另一方面，也开始借助抖音、快手等电商直播平台，开展农产品直播带货，拓展新的网销模式。因此，乡村振兴背景下，农村电商人才培养工作具有较大的潜力，并且其也具有较为富余的发展空间。不仅如此，农村电商助力乡村振兴的效果比较显著，通过网络渠道销售农副产品为农村经济发展提供了重要帮助，甚至在一定程度上缓解了农村人口就业压力。

2 湖南农村电商发展现状

2.1 农村电商文化基础薄弱

农村整体教育资源与城市教育资源进行比较，存在着较大差异，如办学条件落后等问题就比较显著。在此种状况下，留在农村当地的多为文化程度比较低的农民，其思想观念就比较传统，比较习惯选择当面交易和钱货两清的交易方式，对电商中的“先发货后收钱”交易模式缺乏全面认知。甚至在一些农村地区，居住的多为老年人，其对新知识和新模式的接收能力比较差，农村居民文化基础比较薄弱。因此，在此种状况下开展农村电商人才培养工作就具有更大的难度。

2.2 中小型农户合作意识有待提升

很多农村区域的农产品，都是以自产自销的模式为主，具有销售范围狭小的特点，在收获农产品后，通常状况下都会各自提前联系收货商完成收购，进而就会导致农产品供给出现过剩问题。对于当地部分农户而言，存在恶意竞价、互视为竞争对手的问题，在一定程度上反映了中小型农户缺乏合作意识。因此，想要说服此种类型的农户们冰释前嫌，将他们的农产品统一到电商平台上进行销售，具有较大难度。

2.3 农产品不具备品牌效应

电商平台上的商品具有良莠不齐的特点，如果只是凭借图片和文字，将难以区分某种产品与另一种产品的区别，特别是在区分农产品的过程中比较困难。为了更好地区分一种农副产品与其他种类的产品，就要提升农产品自身的品牌效应。但是大部分农村地区，并没有认识到农产品品牌效应的重要性，并且农村电商的起步时间比较晚，其资源和经验都不够丰富，难以在短时间内树立好产品形象。即便一些农产品建立了品牌优势，也因为其自身发展特色不够显著，仍然难以在大量同类的产品中脱颖而出。

2.4 农村电商人才培养无法满足市场要求

为了实现乡村振兴，除了要提升农产品的质量，更需要培养专业的农村电商人才[5]。将农村电商人才与普通电商人才进行比较，农村电商人才供求不均衡、培养要求更高的问题比较显著。大部分学生对农村和农业的接触都比较少，并且不愿意放弃城市中的工作，到农村生活和工作。农村的地理位置比较偏僻，缺乏充足的优秀电商人才[6]。除此之外，在电商课堂上教师实际讲解的知识内容过于注重理论知识，忽视开展实践活动的重要性，在此种状况下培养出的农村电商人才，缺乏充足的商务经验，甚至难以满足市场人才培养要求，进而使农村电商人才培养工作始终处于供不应求的状况。

3 湖南农村电商人才培养路径

农村电商是助力乡村振兴、实现共同富裕的重要载体，其发展离不开高素质的农村电商专业人才支撑[7]。在落实湖南农村电商助力乡村振兴工作期间，为了能够从最大限度上满足专业人才培养要求，就要积极构建多方参与的人才培养模式。政府自身要做好本职工作，进行统一规划，各大企业及各大高校要认识到农村电商专业人才培养重要性，明确人才培养目标，优化师资队伍结构，从而培养更多满足市场要求的优秀农村电商人才。

3.1 做好统一规划工作，明确人才培养目标

农村电商人才培养工作备受关注，为了能够进一步提高人才培养效率和提升人才培养质量，在实际落实农村电商人才培养工作期间，各个部门就要对其进行统一规划，结合人才培养需求，对各项资源充分应用，始终将社会需求作为人才培养导向，着重开展分层次及分类的农村电商人才培养工作。这就要求在此之前，对电商人员进行细致调研，对各个类型的人员需求进行分析，从而落实具有针对性的人才培养工作。一般状况下，都会将农村电商人才分为三种类型。一是组织管理人员，主要由各市县主管部门的领导、乡镇负责人、大学生村官组合而成。工作职责主要是全面掌握电商的发展趋势，始终保持前瞻性，着重培养组织管理人员对电子商业项目运营管理的能力。二是专业技术人员，主要开展网站维护与设计开发工作。在实际培训技术人员期间，主要针对电商运营技术方面的知识内容进行培训。三是生产运营人员，主要由农民工和大学生组合而成，这类人员要深入掌握电商运营的各个环节，并要求在实际操作期间，具有较高的运营推广能力。对于农村电商人才培养工作而言，明确人才培养目标，是制定科学合理人才培养方案的重要路径。

3.2 落实电商师资队伍建设工作，带动农村经济发展

农村电商师资，对于提升农村电商人才培养质量具有直接影响，所以构建一支高素质的农村师资队伍至关重要。在实际落实培养工作期间，将高素质、专业能力强、教学经验丰富、创新能力强的骨干教师，培养成农村电商带头人，使其成为“标杆人物”，充分发挥表率作用。通过加大力度培养这些核心人才，使其全面掌握现阶段电商领域的前沿知识。如要着重开展“双师型”队伍建设工作，就需要邀请电商领域的专家到学校内部，开展师资队伍培训与建设工作，同时还要积极鼓励具有较强实战经验的人员到校园进行教学，这样不仅能够丰富农村电商人才培养内容，同时也能为教师搭建良好平台。此外，人才培养人员还要全面掌握各个岗位的人才需求，保证后续农村电商项目稳定运营，从而实现带动农村经济发展目标。

3.3 创新人才培养管理模式，提升人才培训效果

随着我国农村区域电商的发展，越来越多的农村地区涌现出较好的电商企业，无形中推进了各个省市农村电商人才培养工作的开展，具体表现为向高层次和多元化的方向发展。这就要求在农村电商人才培养过程中，要适当拓展培训的广度和深度，如在培训专业技能期间，或是进行技术指导时，就要实时对农村电商项目进行跟踪。充分应用信息技术，搭建电商教育平台，科学合理地开设多种不同主题的电商培训班、实战培训中期与长期班，在使“互联网+”充分发挥优势的同时，将线上与线下全面结合，通过这样的方式吸引农村电商专业学生注意力，进一步提升农村电商人才培养效果。

为了能够实现一体化人才培养管理模式，在此期间就要全面结合农业产业自身的结构特点进行分析，积极构建学校、地方、企业三方参与的农民电商人才培养模式，在形成人才培养联盟之后，为后续优化农村电商人才结构创造条件。如在将学校作为参与主体期间，各大高校要制定具有科学性和系统性的人才培养方案和课程体系，针对农产品的特点、市场环境中对农村电商人才的需求进行分析，以此来保证人才培养的针对性。各大高校要与企业、乡镇进行合作，共同构建“校地企”实训平台，邀请专业人员到学校中讲解真实案例，或是对各大企业项目进行分析，从而使学生真正掌握农村电商项目运行的理论精髓。企业也要积极与高校进行更高层次的融合，着重培养学生的动手操作能力，定期组织并开展实训活动，丰富人才培养内容。地方政府同样也要加大与学校和企业之间的合作，如积极鼓励高校和企业在探索农村电商新模式方面投入更多的时间和精力，同时还要为农村电商人才培养工作提供充足资金，发布相应政策；着重发挥对电商知识的培训和引导作用，吸引更多电商专业优秀的学生和人才，落实到农村电商推动工作中去。

4 结语

对于农村电商领域而言，其实际发展是一个漫长的过程，与此同时也面临着严峻的挑战。我国贯彻落实乡村振兴发展战略，将农村电商作为主要振兴模式，在有效解决农业升级、农民收入增加等问题的基础上，推进农村电商高质量发展，提高我国农业整体发展水平。湖南农村地区要正确开展电商人才培养工作，使其能充分发挥作用，推动湖南省农村经济发展，从而为我国农业向多元化方向转变提供依据，为乡村振兴蓄势赋能。

[1]李锦书.乡村振兴背景下农村职业教育人才培养路径研究[J].现代职业教育,2021(25):192-193.

[2]窦涛.乡村振兴背景下农村电商人才培养路径研究[J].商场现代化,2021(10):28-30.

[3]王思涵.乡村振兴背景下高职院校农村电商人才培养模式研究——以铜仁职业技术学院为例[J].产业与科技论坛,2020,19(23):177-178.

[4]于雅馨.乡村振兴战略背景下农村电商扶贫路径探索——以贵州省惠水县为例[J].新西部,2020(1):46-48.

[5]张晶.关于乡村振兴战略背景下农村电商人才培养模式的探讨[J].农村实用技术,2020(11):121-122.

[6]宋晓丽.乡村振兴背景下农村电商精准扶贫路径探究[J].农村经济与科技,2019,30(22):45-46.

[7]窦小勇,叶惠娟,毛利,等.乡村振兴背景下农村电商人才培养的实践与研究[J].内蒙古煤炭经济,2020(17):66-68.

F724.6

A

2095-1205(2021)10-154-03

10.3969/j.issn.2095-1205.2021.10.72

湖南省教育科学“十三五”规划2018年度课题“精准扶贫背景下湖南农村电商人才协同培养研究”（XJK18BCR001）

禹银艳（1981- ），女，汉族，湖南邵东人，硕士，讲师，研究方向为电商和网络营销。