殷 鹤，朱丽丽，方增泉

城市形象不仅包括城市的外在景观，更包括城市的精神内涵，是一个城市给人留下的最直接的印象和最深刻的感受，是人们对城市进行评判的根本指标。新冠肺炎疫情在全球范围内暴发，给世界带来了不可估量的损失，中国深受其害，武汉则首当其冲。为应对疫情，武汉人民做出了巨大的牺牲，为全国乃至世界范围内赢取抗疫战争的胜利做出了巨大贡献，留下了宝贵的精神财富。习近平总书记在湖北考察新冠肺炎疫情防控工作时指出：“武汉不愧为英雄的城市，武汉人民不愧为英雄的人民，必将通过打赢这次抗击新冠肺炎疫情斗争再次被载入史册。”(1)习近平：《在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作时的讲话》，《求是》2020年第7期。然而，在赢得了全国乃至全世界绝大多数人民尊敬的同时，武汉及武汉人民也遭到了不少无知者与偏见者的中伤及不公正待遇，这些都为武汉城市形象重塑与传播的研究提供了必要性和可能性。

一、 武汉城市形象重塑的必要性

城市形象是人们对城市的一种主观印象，“是通过大众传媒、个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素的共同作用而形成的”(2)Foot，John M,"From Boomtown to Bribesville: the Images of the City，Milan，1980-1997",Urban History，vol.26，1999，pp.393-412.，其中任意因素发生变化都会导致人们对城市印象的改变，这就决定了城市形象的不稳定性与可重塑性。新冠肺炎疫情的暴发，不仅给武汉人民带来了恶劣的生活环境，更给无数人的经历与记忆留下了无法抹去的印记，并成为各种传播媒介争相报道的焦点，武汉的城市形象受到了挑战。……