董祥宾

学界对信任的关注由来已久，中外学者就信任进行过诸多层面的探讨和各种视角的研究，但对信任到底是什么并未达成共识。学者们对信任的理解不一、界定各异，现有的种种释义既不能全面诠释信任，也无法说明现实生活中各种复杂的信任现象，这在一定程度上限制了信任研究的深入推进。厘清信任理解上的差异, 在综合已有研究的基础上对信任进行一种整体性的把握和新的诠释，对我们深入认识信任、深化信任研究具有重要意义。

一、 信任的研究视角检视

信任是众多人文社会学科都使用过的概念，心理学、社会学、经济学、伦理学、政治学、管理学等不同学科皆从不同角度对信任进行过或多或少、或深或浅、或系统或零散的研究。由于学科背景的差异，不同学者进行研究的出发点、理论视角以及路径选择各不相同，对信任的界定也是纷繁多样。从最基本的内涵来看，中外学者对信任的理解主要沿用以下三种视角：

(一) 主观心理视角

对信任的系统研究最早始于西方。20世纪50年代后，信任开始成为心理学系统研究的重要内容，并逐步扩展到其他学科。心理学家主要是从个体层面理解信任，将信任看作是个体的心理特质。比如，怀特曼(Wrightman)将信任视为个体的一种人格特质，看作是个体对他人诚意、善良以及可信性之普遍可靠性的信念;埃里克森(Erikson)将信任理解为个体对他人可信性的基本感知及其所形成的信赖感，等等。……