皮茜

基于质量规划与分析的课程，提升心理健康选修课程建设质量为目标，通过对砚山县第一中学选择心理健康选修课程的学生进行抽样问卷调查，探索提升心理健康选修课程建设质量。

砚山县第一中学选修课程建设有20多门课程心理健康选修课程，根据教师的上报学校教学目标，教学内容，培养学生的人数学校进行招生。

一、kano 模型

在本次研究中进行了问卷调查，并尝试利用 kano 模型找出学生所期

望的需求。问卷主要从课程模块设置、课程内容、教学方法、课程评估这四 个方面，并详细列出了如下几个指标。按照 kano 的“二维”概念，每个指标按照正反两个方面询问。 每个指标可提供的选项有：我很喜欢、理所当然、无所谓、勉强接受、很不喜欢。在量表中A 代表魅力品质、O 代表唯一品质、M 代表必备品质、I 代表无差异品质、R 代表逆向品质、Q 代表有问题的答案。

问卷调查共采样 40 份，对学生进行课程需求的调查如下表：

根据上表可得属于魅力品质的有A：成长模块、职业规划模块。

属于一维品质的有O：学习模块、讨论法。

属于必备品质的有M：学习模块、案例与游戏、讨论方法。

属于无差异品质的有I：探究法。

代表逆向品质R：健康知识讲解、成长与拓展、学以致用、讲授法。

根据上表，可计算 Kano 模型的满意度和重要度。

满意度=（A+O）/（A+O+M+I）;

重要度=（M+O）/（A+O+M+I）。

通过以上公式可得各项指标的满意度（%）和重要度（%）如下：

从上表看，目前使用出勤率作为课程的评估以及期中期末作为课程的评估，使得学生对课程感到不满意，改变课程的评价将会大幅度的提升学生的满意度，成为必须要解决的首要问题。……