郑泉城

摘要：随着素质教育的观念越来越深入人心，非专业技能中的人际交往能力也成为了所有在校高职生必须要面对解决的现实问题，了解人际关系的特点是解决问题的第一步。在今天构建社会主义和谐社会的时代背景下，作为大学生中重要而特殊的群体—高职学生的人际关系越来越引起社会的关注，也成为高职院校学生思想政治教育研究的重要课题之一。

关键词：高职学生;心理;人际关系

一、高职学生的人际关系的现状

（一）学生人际交往范围、对象逐渐扩大。调查显示有近六成的高职生在进入学校后能很快调整好心态，重新适应新的校园生活和环境，他们对搞好与老师、同学关系相对比较重视，人际交往的范围也不再局限于班级和寝室，而是扩展到了不同系部、不同年级甚至整个校园及校园外其他学校等等。

（二）學生人际交往的手段也呈多元化趋势，调查显示绝大多数学生除了用最原始最普通的面对面聊天来进行沟通交流外，还延伸为越来越多的学生开始使用现代化通讯联络工具如微信、微博、QQ、论坛以及聚会、结伴出游、参加社团、体育、文艺等集体活动来进行沟通交流。

（三）学生进行人际交往的动机相对比较单纯，功利色彩不太浓厚。有近八成的学生认为进行人际交往主要出于情感满足的需要，他们表示通过人际交往能认识更多志同道合的朋友，从别人身上学到自己所不会的一些东西，由此开拓自己的视野，增长自己的见识，让自己身心变得更轻松愉快，而认为进行人际交往只不过彼此互相利用，纯粹利益关系的学生只占15.6%。

二、人际关系失谐现象和成因

虽然高职学生人际交往的整体情况比较良好，但不容忽视的是从调查中也发现一些高职生在人际交往方面存在着比较严重的问题和缺陷。首先表现为一些学生和同学相处较差，没有多少朋友。在受访的高职生中有的学生表示和寝室、班上同学关系比较紧张，更有的学生不和寝室同学说话。调查中还发现有的学生在和同学相处时一切以自我为中心，做事时从不考虑其他同学的感受，我行我素。有的学生对班上来自不同地区同学的生活习惯、行为方式不能做到相互忍让，相互适应，有的学生在无意做错了事或损害了别人时不愿主动承认错误或进行道歉。一些学生还缺乏集体归属感，集体意识比较薄弱。有一部分学生对寝室、班级如打扫卫生诸如此类的集体事物漠不关心，不愿参加寝室、班级或学校任何形式的集体活动。另外有一部分学生在校感到寂寞孤独，缺乏知心朋友。现实中有的学生在校出行常常独自一人，形单影只，没有同学玩伴，知心朋友几乎没有，感到在学校比较孤单寂寞，平时很难找到能促膝谈心的老师、同学的学生比例也占到了将近四成。还有的学生在心理上存在着一定的问题，表现为抑郁、焦虑、敏感、冲动及猜疑、妒嫉等，尤其一些学生对家庭条件好以及学习优异，受到老师较多关注的同学有比较强的敌意和嫉妒心理。

三、高职院校学生和谐人际关系构建的实施原则和途径

首先，应学会尊重其他同学，不论其他同学出身如何，学习如何，都应真心实意地与他人相处，不宜贬低或讥笑他人。保持乐观开朗的心态，与人交谈时保持微笑，相信每个人都喜欢跟乐观的人交朋友，快乐是会传递的。要乐于助人，在自己能力范围内，积极帮助那些有困难的同学，如此一来，定能为自己积累好人缘。锻炼自己的表达能力，语言是一门艺术，同样一件事，采用不同的表达方式，其结果或许是大相径庭的，要学会用正确的方式解决纠纷。学会倾听他人的诉说，每个人在遇到烦心事时都想跟身边的朋友聊一聊，如果有人找你聊天，不妨静下心来倾听，积极帮助他们分析问题。要讲究诚信，不是说别人的忙我们都要帮，但是一旦答应了别人的事，就应当一心一意的完成它，要为自己树立良好的信誉。

其次和人相处要亲切，热心。爱摆架子的人，人人看见都会敬而远之。能够随时随地放下身份地位，和其它人愉快相处，这样的人才让人由衷喜爱。不论是大官、大老板、大人物、大明星，乐于接近周围的人，随时保持快活的心情，愿意说些家常话，这种和自己家人一样的亲切态度，往往使人乐于接近，而且发自真心地受到吸引。在团体中热心的人，总会得到别人的尊敬。很多人为了一些小事，怕麻烦，只会一味的推托，总是觉得为什么是我来做，总是怕吃亏，这样的人是不易受欢迎的。热心的人，很多大家正需要帮忙时，他会挺身而出来做;有时会不计较自己损失的利益来造福大众，这样的人，我们往往会对他的所作所为感到感谢，感到敬重他。

最后要保持心情开朗幽默。每天开开心心的人，谁见了都会喜欢。脸上带着笑容，与他见面也会觉得自己变愉快，这种乐观的态度心情不自觉的就会感染到身旁的人，大家不由自主的就会想找他接近。会说笑逗大家开心的人，去哪儿都占了上风。人人都喜爱开心果，谁爱愁眉苦脸呢？虽然或许他们背后有满腹苦水，但是面对大家时还是把欢笑带出来，谁能不爱他们呢？

另外还有两个很重要的条件就是“人缘”与“亲和力”。总是会有一些人生来就带有一种特质，人缘就是特别好，大家提到他时就会有不一样的反应，所以如果你拥有一身好的条件，但人缘不好的话，还是失败的。

在当今这个开放的社会里，良好的的人际关系，对成就事业的重要性越来越凸现和迫切，美国著名心理学家戴尔.卡耐基也曾这样说：“一个人事业上的成功，只有百分之十一是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”所以作为当代的高职生不仅要努力掌握专业技能，更要提高自己的人际交往能力，学会与社会互动，只有这样才能成为社会所需要的健全的合格人才。

参考文献

[1]冯霞.新时期高职院校大学生和谐人际关系问题研究与探索《价值工程》，2013.

[2]谢楠.高校大学生和谐人际关系的构建研究《新教育时代电子杂志：教师版》，2018.