尹志钧

（南京钢铁股份有限公司，江苏 南京 210035）

因为当前社会发展过程中对于钢铁方面的需求的增长，因此对于其质量方面也提出了更高的要求。钢铁质量的好坏对于钢铁企业在市场竞争中的竞争力有着直接性的影响。由于钢铁产品的生产过程中所涉及的环节相对较多，并各环节对其质量均具有较为紧密的联系，因此在具体的管理过程中应当注重对各个生产环节的质量管理。从而确保钢铁质量的良好性，提升钢铁企业的市场竞争力。

1 质量管理的理论概述

对于质量来讲其一方面可以表示工业生产领域的零件方面还有信息软件或者相关服务的产品质量，另一方面还能够表示任意一项活动或者活动过程中的工作方面的质量。除此之外，还能够质量还能够用来进行表示对企业的信誉以及管理体系的有效性。根据估计方面对于质量管理的概念来讲其主要是通过进行质量目标以及相关职责的明确，同时进行针对质量方面的相关策划以及质量管控从而取得质量水平的提高以此保障质量。现阶段我国大部分企业已经开始展开了进行全面质量管理的防范。针对全面质量管理来讲其主要是指相关组织在进行开展相关活动的过程中建立起以质量为中心的体系，并且在业务开展的过程中内部所有的工作人员均参与管理活动，从而使得质量得到有效地保障，进而取得经济效益的管理方式。

2 钢铁企业质量管理系统架构与功能

2.1 钢铁产品主要特性

针对钢铁产品的实际情况进行分析，其属性方面的构成通常情况下会涉及到物理性能以及产品具体规格还有产品内部的相关化学成本以及产品具体使用者的相关要求等。……