于 聪

（河北钢铁集团滦县司家营铁矿有限公司，河北 唐山 063701）

什么是ERP系统呢？它的中文意思就是指现代企业资源计划系统，主要是在信息技术的前提下，通过一种系统化的方式，帮助企业管理层以及生产管理提供一些决策手段的一种系统化管理平台。它是一种现代化的企业管理工具，可确保流程顺利进行。您能借助ERP解决方案的强大功能，轻松分析销售、市场营销、客户服务、订单处理、制造、库存管理等信息[1]。因为一些历史性的原因，造成了我国的矿山企业目前的管理水平仍然是处于比较落后的状态。而如今我国的ERP系统也正是处于一个高速发展的阶段[2]。如今伴随着我国的市场经济在不断地发展当中，我国的矿山企业一定要科学地联系企业内部管理资源以及外部所面临的环境，从而科学有效的制定企业战略，并且针对所制定的企业战略及时展开动态性的调控与分析。那么，这就要求一定要引入一些先进的管理观念以及管理技术。

为此，我国的矿山企业一定要积极把ERP系统导入到企业内部管理当中，从而让矿山企业的现代化管理水平更加向前一步[3]。

1 影响矿山企业应用ERP的特别之处

1.1 企业内部业务流程存在繁琐而且反应比较迟缓的特殊性

对于矿山企业来讲，在进行矿山生产、经营以及管理的过程当中，它有着在工作场所以及管理流程方面的一些特别之处。不仅如此，还有存在的一些历史性的原因等等，以至于让目前的一些矿山企业的管理观念受到我国计划经济的影响[4]。对于目前的矿山企业管理水平来讲，与其他一些现代化企业来讲还是很传统、落后的，所以，在各项管理流程以及业务流程方面都有着不科学的现象，同时还有反应迟缓的现象。比如，有一些矿山企业在进行物料领取的过程当中，是需要通过基层人员来提出领料申请，进行申请人签字、之后给到物管中心申请批料，主任签字确认，再到库房划价，库管员签字确认、物管中心批料、库管员再签字确认、发料、库管员签字确认以及进行给领料人员进行签字确认等，这一个流程下来，时间长，而且还要通过非常繁琐的手续办理。花费人力、物力以及精力[5]。为此，这就需要快速建立企业ERP管理系统，建立为了快速响应市场、面向客户的基于ERP的各项业务流程，这些工作刚开始初期建立时，对于矿山企业物资管理来讲，任务是非常艰巨的，同时也是非常重要的。

1.2 主生产计划以及具体生产计存在复杂性的特殊性

作为我国的矿山企业来讲，企业在制定生产计划的时候，主要是依据要从我国市场需求进行出发，除此之外，还应该要考量到矿山企业的生产能力，还有矿井的安全生产以及矿藏储量、可持续发展等各种因素，这些都是要考虑到进去的。对于矿山生产来讲，不单要受到矿山企业外部因素的制约，而且还会遭受到一些企业内部因素的影响。那外部因素主要是体现在哪些方面呢？主要是指国内市场环境的变化以及加上一些天气、季节的影响，还有一些宏观条件的影响，如市场需求变化、国家政策变化等等。而企业内部因素是指矿山企业的地质环境、企业生产技术水平以及企业资金情况，还有安全事故等情况[6]。关于这些内部环境来讲，其中地质条件以及一些安全事故等会在一定程度上有着无法预估的特性，它们有着随机性以及模糊性的特点。因此，矿山企业的主生产计划、工作面接续计划的制定都是必须综合考量市场需求情况、生产能力以及安全生产等相关因素的资源整合的过程，这些同时也可以说明是属于一个比较模糊，而且比较具有动态性的特征的复杂问题。

2 ERP系统在矿山企业的应用策略

2.1 应用ERP系统让企业内部繁琐业务流程实施重组

对于矿山企业来讲，ERP系统在矿山企业的应用过程当中，在实施ERP系统的时候可以通过科学地管理理念以及选择的计算机运用技术，从根源上去改变目前那些落后、繁琐的业务流程[7]。由于矿山企业在内部管理流程上还是处于比较落后的情况，各个业务流程不合理、业务杂、反应迟钝等现象。

因此，针对这些存在的问题，要采取内部业务流程重组的方式进行改善，只有这样，才可以更好地应用ERP系统。从供应链管理的理念上来进行分析，可以把企业内部的业务流程实施到每一个作业层次，针对以前那些功能性的业务流程，采取过程建模的方式，把一些没有价值、重复性的作业流程给减掉，从而实施一种深层次的业务流程重组[8]。在这里需要注意的是，在进行内部业务流程重组的过程当中，一定要采取这种循序渐进的方式，从矿山企业的战略方针进行出发，从而科学地进行业务重组设计。

2.2 制定符合管理要求的主生产计划及具体生产计划

在矿山企业应用ERP系统，从而完成企业管理功能的实现，企业内部功能主要包含了生产计划管理，安全管理、物流管理、物料管理、销售管理等各个企业功能的解决办法。那么，生产计划管理模块是指主生产计划与具体生产计划，这包含了物料清单以及物料需求计划的编制，这也是非常关键一个环节，刚好也是矿山企业在实施ERP系统过程当中的难点所在[9]。由于主生产计划是ERP系统的起点所在，加上生产计划有着模糊性、动态性的特点，所以，要利用灰色系统理论以及模糊数学建立模型，实施生产计划的动态模拟，从而可以更加科学地制定企业的主生产计划以及具体生产计划。

2.3 矿山企业ERP的信息集成

由于ERP系统是物流、资金流、信息流都同步进行的，它是一项能够快速响应市场需求的信息系统。然而对于矿山企业来讲，由于其具有着信息孤岛严重的情况，为此，在应用ERP系统的过程当中，就一事实上要去积极研究关于集成这一方面的问题[10]。那ERP系统在应用的时候关于集成的内容主要有包含哪些呢？有信息、过程以及服务等集成，那关于企业信息这一层面的集成是排在第一位的。由于考虑到矿山企业具有着信息系统的特殊性以及复杂性的特点，所以，针对重构后的企业内部业务流程，可以从信息的视角进行考量，以此来设置ERP系统的每一个子系统，再进行合理地计划系统的总体逻辑层次、结构，最后创建矿山企业ERP系统的信息与数据的管理模式[11]。

3 结语

总而言之，因为矿山企业的特殊性，所以ERP系统和以前那种传统的行业是有一些不同之处的。应当重点关注ERP系统所体现出来的科学管理理念以及管理方法，而不是完全地去照搬传统行业的功能模块，如果真的非常有必要按照传统模块来编制，那么，就会造成ERP系统可能存在不适用的情况，也就与引进ERP系统的初衷相背离了。