狄明军

(新疆八一钢铁股份有限公司制造管理部)

1 背景介绍

质量管理体系的能力提升是确保质量管理体系适用性和有效性的关键手段。八钢公司从1997年开始推行ISO9001质量体系管理模式，1999年获得ISO9001质量体系认证证书，公司管理体制机制健全、管理结构明晰。多年来八钢公司通过对质量管理体系的不断改进和持续完善，提高了企业的管理水平和工作效率，产品质量水平得到较大改善，增强了市场竞争力。

近年来，八钢公司在产能升级产品结构转型过程中实施了板型优发展战略，通过建设质量管理体系，应对市场变化，发挥质量体系在产品质量管控的作用，保证产品质量稳定，满足市场需求，提升了企业竞争力。

2 质量管理体系能力提升的实践

2.1 全员树立质量意识

健全质量制度，强化质量意识和工作责任助推体系完善提升，贯彻八钢公司 “八项质量纪律”，强化质量红线意识。将“质量生命线”观念落实到全体职工的具体工作中，同时开展一系列的“质量月”系列宣传教育活动，通过网页、微信平台、周调度会、班前班后会、员工培训课堂、质量月征文等多种形式，将突出质量问题和典型异议宣传到每个班组、每个岗位，使员工们深深认识到质量就是企业的生命，达到凝聚质量共识，加强质量共治的目的。

2.2 强化过程体系评价

结合板型优战略调整，建立制造单元质量过程评价体系(1000分值)，质量评价方式由结果评价转变为过程评价模式，从体系管理、质量指标管理、质量异议和抱怨管理、批量质量事故管理、过程控制管理和双精度管理六个方面对生产单元进行评价，并不断优化完善(见图1)。……