袁德臻

(贵州开放大学 贵阳 550004）

2020年，电商直播迎来爆发式增长，携程创始人梁建章通过15场直播，为携程带来销售收入6亿元；董明珠全年13场直播为格力带来销售收入476亿元。电商直播展现出了巨大潜力和无限可能，各行各业对电商直播人才的需求也在与日俱增，高职院校如何为推动电商直播人才实现可持续发展提供保障，关注电商直播人才培养与行业岗位相适配，是坚持面向市场、服务发展、促进就业的办学体现，也是职业教育必须思考的问题。

一、电商直播加速发展：新岗位新职业，新机遇新挑战

2013年以来，我国已连续八年成为全球最大的网络零售市场[1]。在网络电商大发展的背景下，电商直播可以更加生动直观地展现商品，并在主播的讲解互动下，促成有效交易。截至2020年12月，我国网络直播用户规模达6.17亿人，其中，电商直播用户规模为3.88亿，占网民整体的39.2%[2]。在此背景下，电商直播职业化、专业化已是水到渠成。优秀的电商直播有完整的产业链条，需要不同环节和分工进行配合衔接，既要有主播的卖力互动宣传，也要有后台人员的认真执行，甚至要有高水平的客服等等。可以说，电商直播的发展催生了一系列新岗位新职业，高职人才培养迎来了新机遇新挑战。

(一)从两个维度看电商直播发展对岗位和人才的需求

2020年上半年互联网和电子商务类的岗位总数比2019年增加近13万个；截至2020年6月15日，直播行业招聘需求同比上涨约134.5%[3]。庞大增长数据的背后，也有来自社会的共识与官方认可。……