文/张金·中国锻压协会

一个零部件企业无论什么时候创业，最开始一定是因为某一个订单而起步的，随后在经历了无数的订单锤炼后，才能成为一个地地道道的“工艺专业”企业。这样的企业，在市场初期发展阶段不会有太多的挫折感，但是如果不进行变革后续的发展就会遭遇生存艰难。中国的锻造、冲压和钣金制作行业都经历过“工艺专业化”时期，锻造是上世纪80～90 年代，冲压是上世纪90 年代至本世纪初，而钣金制作则发生于本世纪初，尽管当下一些钣金制作企业开始转变，但大环境下仍处于“工艺专业化”时期。

随着市场的发展，锻造、冲压和钣金制作企业必将进入稳定的“产品专业化”市场阶段，原来的企业组织、管理形式以及待客模式都在发生着深刻变化，这个变化就是上世纪80 年代提出、90 年代推行的“产品专业化”，这个概念发展到今天，逐渐转变成企业要重视“差异化竞争”。

差异化竞争在继承原来产品专业化一些概念的同时，已经具备了许多新的内涵和延伸，其中特别重要的理念是企业必须具有清晰的短期发展战略，包括服务的行业定位、产品内容定位以及工艺延生定位。在拥有正确的短期战略情况下，企业还需要具有重要的长期战略定位，也就是产业延生定位，这是企业持续获得成功的重要顶层设计，需要在管理层，特别是实际控制人思想中根深叶茂，不能马虎。差异化竞争的另一重点是企业必须采用“柔性扩展战略”，这个柔性扩展最为重要的是要让客户感觉到，与你合作是安全的，是有利可图的，而不会觉得你在挖他的“墙角”，给他造成破坏或给他增加麻烦，又或是有一种被你忽悠的感觉。……