邱洋城

摘  要：数字信息时代悄然而至，在数字环境下，图书馆管理方式显著变化，这既能提高图书资源利用率，又能调动读者的阅读欲望。该文首先介绍图书馆创新式管理的积极作用，其次总结管理创新环节存在的现实问题，再次对湖里区图书馆数字资源建设情况进行论述，最后重点探究创新管理策略。借此希望图书馆管理水平整体提高，进而加快文明社会构建步伐。

关键词：数字环境   图书馆   管理   策略

中图分类号：G250.7                        文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）07（a）-0160-03

Abstract： The digital information age is coming quietly. In the digital environment， the management mode of the library has changed significantly， which can not only improve the utilization rate of book resources， but also mobilize the reading desire of readers. This paper first introduces the positive role of library innovative management， then summarizes the practical problems existing in the management innovation link， then discusses the construction of digital resources in Huli District Library， and finally focuses on the innovative management strategies. It is hoped that the management level of the library will be improved as a whole， so as to speed up the construction of a civilized society.

Key Words： Digital environment; Library; Administration; Strategy

图书馆在知识传播、文化传承等方面起着至关重要的作用，结合时代发展需要，适当创新图书馆管理方式，能为数字化图书馆发展提供动力支持。基于此，深入分析图书馆管理创新策略具有必要性和迫切性，可见，该论题具有一定现实性意义。

1  积极作用

1.1 读者方面

近年来，读者的阅读需求呈现多元化特点，为更好地满足读者的个性化阅读需要，图书馆管理方法应适时创新，能够使读者更方便地获得图书资料及相关资讯，这在一定程度上能够增强图书馆的吸引力，并提高读者的满意度。基于读者角度来分析，获取图书更加便捷，有利于激发阅读欲望，进而丰富知识储备、拓展知识视野，最终能够提升自身文化修养，并养成良好的阅读习惯[1]。

1.2 图书馆方面

随着图书馆的不断发展，数字环境下在一定程度上弥补了传统图书馆的不足。在信息技術和阅读方式不断变革创新的时代进程中，必然要对图书馆管理进行创新，进而推动图书馆的转型发展。

1.3 社会文化方面

全国上下正在推进全民阅读活动，其效果对社会主义文化建设水平有关键性影响。为了推动全民阅读活动有序开展，营造良好的社会风气，并创设浓厚的阅读氛围，基于数字化环境创新图书馆管理策略势在必行。随着参与阅读的人不断增多，待全民阅读素养提升后，社会文化建设效果有望达到预期要求[2]。

2  湖里区图书馆数字资源建设管理概况

（1）以社区公共电子阅览室“云计算”终端为依托，扎实做好区级共享工程支中心的服务工作，实现全区升级改造后的公共电子阅览室平稳运行。目前，全区所有街道、社区公共电子阅览室共有云一体机电脑610台，各服务点均采用100M带宽接入，街道12台，社区10台云一体机电脑。各社区电子阅览室能基于现有网络环境进行公网云桌面服务的获取，保证社区电子阅览室所有接入云桌面具有良好的桌面体验，有望能够流畅地访问国家共享工程的数字资源、福建省图书馆数字资源以及基层图书馆数字资源。

（2）歌德电子借阅机引领“移动阅读”。移动阅读是一场关于阅读的革命，它将成为下一代图书馆的新兴服务模式，湖里区图书馆充分利用电子借阅机24小时电子自助借阅、不受时间及空间限制等便利优势，在图书馆一楼大厅、区政府办事大厅、旅游办事大厅摆放电子借阅机，为读者提供优质的移动数字化阅读服务。其服务内容主要包括以下几点：第一，提供3 000册精心制作的电子图书，内容涵盖精品推荐、经典名著、生活保健、经管理财、成功励志、小说传记、历史军事、文学艺术、人文社科、政治法律、人生哲学、亲子育儿这12个热门分类，每个月按照图书最新和热点以及畅销程度及时进行更新;同时提供100种大众期刊，每月更新。第二，和中国图书馆学会阅读推广委员及其他阅读机构的数字阅读推广活动保持同步，推出“扫码看书，百城共读”图书阅读模块，图书阅读模块每期推送由专家精心挑选的精品图书，内容涉及经管、时政、历史、文学、亲子育儿等不同类别，满足不同人群爱好需求。第三，电子借阅机与“湖里微乐读App”无缝对接，微乐读中的专题可直接推送至歌德机器上直接展示，同时，湖里区图书馆推送的阅读推广活动也可以在上面直接展示。

3  常见问题

目前，我国图书馆数字化发展也遇到了很多难题，这些管理创新问题如果得不到有效解决，就无法充分发挥图书馆的文化宣传作用，图书馆的竞争力和影响力也会随之减弱。因此，应当通过问题分析，探索数字化视域下图书馆管理策略的创新思路。

3.1 创新意识淡薄

目前，大多数图书馆沿用传统的管理方式，即便管理者意识到数字化技术的实践优势，但实际管理中，新颖的管理思想仅停留于形式，导致图书馆管理工作低效推进。管理人员固守陈旧思想是很大的一个原因，一些管理人员认为钻研创新管理模式是浪费时间、背离图书馆管理初衷的体现。若创新思维不能顺利转换，那么图书馆创新管理策略的实践价值就无法充分彰显。

3.2 创新人才缺失

数字化环境中，图书馆管理标准逐渐细化，这无形当中对管理人员的创新力和专业性提出了一定要求。当前，从事图书管理工作的员工，其知识储备有待丰富，且综合素质偏低，在实际工作中，从业者仅机械化执行管理任务，致使管理问题层出不穷，造成读者的阅读体验大打折扣。长此以往，会导致图书馆效率低下，对图书馆事业良性发展将产生不利影响。

3.3 管理制度有待健全

现如今，图书馆管理活动凭经验推进，可供参照的管理制度缺乏实用性，随着图书馆管理任务的增多，极易出现散乱管理现象。在此期间，图书资源低效利用，且资源共享效果达不到预期要求，对于管理创新工作来说，无疑会增加阻力，最终图书馆发展效果在短时间内达不到常态化要求。从长远角度来看，图书馆在数字化环境下发展，其管理工作得不到可靠的制度保障，且管理体制难以迎合现代图书馆发展需要，致使图书馆事业遇到重重阻力[3]。

4  创新策略

新时代背景下，图书馆管理创新策略的实践活动逐步推进，以期迎合数字化图书馆发展需要，革新图书馆管理方式。基于上述已有问题，提出针对性创新策略，希望能为同行提供借鉴，进而为图书馆创新管理工作贡献绵薄之力。

4.1 强化创新意识

意识引导行为，数字环境下渗透创新意识于管理实践，有利于提升创新式管理水平。对于管理人员来说，能动性参与图书馆创新活动，并为管理策略制定献计献策，能够丰富自身管理经验，并强化工作自信心。在这一过程中，图书馆领导者应充分发挥示范作用，引导管理人员树立正确的管理理念，并客观认知数字化管理方式，以便为管理创新策略运用提供良好条件。具体来说，管理人员要主动与数字化环境接触，以此消除对新兴技术的陌生感和距离感，这对图书馆稳健发展提供了技术保障。与此同时，图书馆管理者借助新媒体设备大范围宣传，促使管理人员从内心深处接受并认可管理创新模式的实践价值，进而管理人员能够规范自身管理行为，直到创新管理意识贯彻于实践，最终助力于数字化图书馆的发展。除了增强创新意识，在实际工作中，管理人员还要能够以读者为中心，向其提供人性化服务，确保读者数字化阅读需要被充分满足[4]。

4.2 培养创新人才

图书馆事业发展的过程中，离不开创新人才的支持，基于此，图书馆定期组织数字化技术培训活动是极为必要的。培训期间，外聘专业教师前来指导，以此弥补管理人员在数字设备操作、信息系统运用等方面的短板，经培训循序式提升管理人员综合素质和管理能力，同时，管理人员服务理念适时强化，这对管理人员全面进步、均衡发展有积极影响。为提高图书馆在数字环境中的管理效率，通过创新型人才培养、专业化人才选拔来构建人才队伍，以便为管理创新策略运用提供人才支持。此外，图书馆创造对外学习机会，鼓励馆员积极参与，馆员经外出学习来创新管理思想、规范管理行为，这对图书馆持续进步、良性发展有着积极的影响。为检验人才培养效果，通过过程考核客观了解创新人才培养进程，根据考核结果适当调整创新人才培养计划，最终全方面锻炼管理人员操作数字技术的技能，并培养其竞合意识，以便为图书馆创新式管理提供人才动力。

4.3 更新图文资料

数字化环境下，读者的阅读需求日益多样化，为全面满足读者阅读需要，图书馆管理者凭借信息技术构建信息化阅读平台，借此平台分享图书咨询，并细分多个服务模块，以供读者选择。图文资料更新的过程中，采购主体与文化单位建立合作关系，并主动向规模化、标准化图书馆借鉴管理经验，以此丰富图书种类，全面满足读者阅读需求。与此同时，灵活利用数字技术更新图文数据库，在资料类别划分的基础上，加强借阅一体化管理，以便节省资料查找时间，并且读者能在短时间内获取丰富的图书信息，并不断提升阅读满意度。实际上，图文资料更新和利用的水平高低，与图书馆个性化服务水平有直接联系，即便图文资料以较快速度更新，但图书馆服务项目缺乏新意，那么读者的阅读感受会受到影响，且读者二次阅读欲望将大大降低。因此，要想提高图文资料利用率，应在馆内开展特色服务，比如：环境营造、设施完善、质量提升等，使读者首次阅读后产生流连忘返之感，同时，读者能够主动宣传图书馆的文化理念和服务宗旨。这对图书馆影响力提升、图文阅读量增加有推动作用，进而图书馆事业能够稳健发展[5]。

4.4 加快推进数字化图书馆建设工作

数字化图书馆建设工作的关键在于加快推进公共图书馆数字化资源建设，图书馆数字资源建设可以从以下几方面着手解决。

第一，加强馆藏资源数字化建设，充分利用本馆馆藏文献资源，按照相应分类对其进行数字化整合;第二，科学合理调配资金，优化数字资源结构，增加数字资源数据库采购投入，加快数字资源构建[6];第三，结合自身情况，充分挖掘该区域地方文献资源，构建独具特色的地方馆藏资源数据库，同时强化各公共图书馆数字资源的整合力度，搭建数字资源共享平台，实现数字资源的共建共享，不断提高数字资源的利用率;第四，利用大数据技术推动公共图书馆数字服务品质水平的提升，通过对用户访问资源记录的数据智能分析，充分地了解用户需求并推送有关的信息资源，提升数字资源服务的针对性与品质[7]。

5  结语

综上所述，时代发展的同时，图书馆管理理念及方式也在不断创新，数字化环境下，有序推进图书馆管理创新活动，既符合社会发展需要，又能调动读者的阅读兴趣。应当采取行之有效的创新策略，通过强化创新意识、培养创新人才、健全管理制度、更新图文资料等策略循序式提升图书馆管理创新水平，为图书馆事业良性发展而助力。

参考文献

[1] 吴仙南.数字环境中图书馆管理创新策略探索[J].中国高新区，2018（2）：237.

[2] 祖力皮亚·伊力.数字环境背景下图书馆管理的创新策略分析[J].才智，2017（3）：246.

[3] 周宁馨，马梦丹.数字图书馆联盟管理策略研究[J].科技文献信息管理，2018，32（2）：34-37.

[4] 毕强，闫晶，李洁.大数据时代数字图书馆服务转型面临的新形势与新要求[J].情报理论与实践，2017，40（12）：12-16.

[5] 陈永光.数字阅读推广服务：图书馆服务“新常态”[J].图书与情报，2018（4）：117-121.

[6] 杨航.驻保高校图书馆数字资源用户满意度評价实证研究[D].保定：河北大学，2020.

[7] 周瑜.数字技术影响公共服务的经济学机理与实现路径研究[D].北京：中国社会科学院研究生院，2020.