邢莉 王琅

今年保险行业发生的两个举报事件，把过去20多年保险粗放增长下的粗鄙暴露无遗。

2月，中国人寿员工内部实名举报“保费造假、骗保套钱谋取私利”；8月，平安人寿员工在直播平台实名举报“被逼迫购买自杀保单”等问题，引发行业大讨论。

事实上，两大头部险企的举报事件，仅是行业的冰山一角。

多年来，由于保险行业“畸形文化”，即更重视营销、误导销售、行业信誉差等因素，导致大众购买保险更加理性。同时也进一步引发了严监管。

业内指出，监管提出“年度业务平稳发展”的要求，今年曾有多家寿险公司因“开门红”业绩激进被点名通报，各家公司对开门红肯定会更为谨慎。

两大头部寿险公司均遭员工举报

2月24日，自称在中国人寿黑龙江嫩江支公司从业16年的员工张乃丹，在社交平台上实名举报其所在公司大量造假。张乃丹指出嫩江支公司总经理孙小刚长期以来存在三大问题：长险短做骗保，制造假保费套取佣金及奖励以谋取私利；调取客户资料、伪造客户签字，虚假增员套取奖金、费用；虚列费用、伪造凭证。

员工实名举报事件发生两周后，3月9日，中国人寿官网披露了黑龙江银保监局刚刚对其开出的一张罚单。根据处罚决定书，中国人寿黑龙江省分公司因内控机制不健全等原因被黑龙江银保监局合并处以罚款51万元。

4月8日，中国银保监会官网信息显示，银保监会办公厅印发关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知。……