朱建平 赵婧华

[摘    要]近几年，我国互联网的广泛运用及计算机技术的飞速发展，计算机已广泛运用到居民日常生活生产中，已成为生活不可或缺的一部分。由于计算机主要包含硬件与软件2大部分，在运用期间会因为诸多因素造成计算机硬件出问题，进而造成计算机无法使用。着重分析计算机硬件故障影响因素与其原因，提出计算机硬件故障维护处理措施，缩减了硬件故障产生的概率。

[关键词]计算机;硬件维护;故障处理

[中图分类号]TP307 [文献标志码]A [文章编号]2095–6487（2021）08–00–02

[Abstract]In recent years， with the widespread use of the Internet and the rapid development of computer technology in China， computers have been widely used in the daily life of residents and have become an indispensable part of life. Since the computer mainly contains most of the hardware and software2， many factors will cause problems with the computer hardware during use， and the computer will not be able to use it. The article focuses on the analysis of the influencing factors and causes of computer hardware failures， and proposes maintenance and treatment measures for computer hardware failures， which solves the problem of reducing the probability of hardware failures.

[Keywords]computer; hardware maintenance; troubleshooting

计算机是由多个硬件组合而成，一旦其中某个硬件出现问题时，均会对计算机的高效、正常运作带来不良影响，甚而极可能造成计算机损伤、信息数据丢失及火灾等现象。为此，计算机在平时使用过程中，需全面做好基础硬件维护作业的同时，还需加大对硬件检测的力度，第一时间察觉及解决硬件故障，从而保障计算机始终处于健康的运转情况，降低由于硬件故障所带来的不必要损失。

1 现阶段计算机硬件的重要意义

互联网技术和计算机的有机结合高效提升了居民的工作品质与成效，且给居民的日常生活提供巨大的便利。计算机硬件主要包含主板、内存、电源、驱动器及CPU等部件，在信息数据与程序的输入、储存、加工及输出期间的意义不可轻视，也可说属于计算机的中心。特别是伴随着新时代的来临，具备着海量、高速、多元化及价值特征的大数据，对计算机硬件的需求提出更为严格的要求，若想将大数据的价值充分呈现出来，则必然需确保计算机硬件的正常运转，这是基础，但是在运用过程中，计算机硬件极可能会受到诸多因素影响而导致故障的发生，且与软件故障有所区别，软件故障只需通过重装、更新或是卸载等操作既可处理问题，硬件故障的发生轻则会造成信息数据丢失，情况严重则会导致计算机瘫痪，为此在互联网大数据背景下，相关工作人员需与时俱进，不断提高处理和维护硬件故障的水平。

2 计算机硬件故障的缘由

从计算机的整体组成来说，硬件系统发生故障的几率急剧上升，且处理该硬件故障需提供巨大的资金成本与代价，比如：计算机硬件时常会发生蓝屏、卡机或者风扇出现异常等现象。站在主观层面来说，每位用户间对计算机的需求会有所区别，比如：针对于一般电脑用户，其普遍考虑计算机是否能够播放清晰视频或者搜索一些简易信息可以获取最佳的结果;针对于部分游戏发烧友来说，其则更希望计算机硬件能够带动大型游戏内存，可全面感受游戏的乐趣，那么计算机硬件发生故障的源头则会与用户的要求息息相关。针对于私人计算机硬件故障，一般是用户没有根据准确的方法来操作计算机，或者说错误下载了一些对计算机有攻击性的软件。也可能是计算机机箱积累了许多粉尘，用户没有对其进行清理，造成计算机机箱内部温度太高，进而导致计算机硬件被烧坏。针对于企业使用计算机而言，产生故障的主要原因为计算机负荷太高，需长时间处理海量的文件与进行过度的运算，当计算机硬件无法承受这些高任务期间，则极可能出现蓝屏、黑屏或者硬件烧毁等问题。现阶段计算机硬件故障类型诸多，找寻源头较为繁杂，相关技术人员需与实际情况相结合来分析探索故障根源，这样方可拟定出最科学的维护处理规划。

3 计算机硬件维护的几大要点

3.1 掌握正確的使用习惯

相关工作人员有效氧化计算机硬件过程中，对于物理养护环节，需全面做好防灰、防磁、散热、防静电、湿度、防震以及控制温度等作业，还需在计算机使用期间形成准确地使用习惯。不正确的计算机使用习惯普遍会对硬件带来较大程度的伤害，特别是计算机开关机期间没有采用准确地开关机顺序，则会对计算机主机硬件带来很大程度的伤害。用户在进行开机操作过程中，需严格遵守先开打印机、扫描仪、显示器等外部设施，接着开启主机开关顺序，待关机过程中需先关计算机关机后，方可再关机各类外部设备。

3.2 营造良好的使用环境

计算机硬件位于合适的使用环境，可以给计算机硬件正常作业与运行提供基础条件帮助，降低环境中影响计算机硬件设备设施的诸多原因，且关键环境维护对策存在以下方面：①用户需做好防潮防水处理工作。特别是二极管与电容器等电子零部件，把计算机放于环境湿度把控在20%～55%，尽量在空间内放置水杯或是水壶等，强化对湿度的把控。②强化对温度把控力度。如果把计算机硬件放在环境中温度把控在12～35℃内。且配备相对应的散热装置，把计算机硬件四周温度把控在科学合理范围之内，从而确保运用合适的计算机硬件使用环境。③加大除尘防尘力度，通过对计算机硬件外表灰尘处理，避免计算机电路短路或是主板温度太高，维护过程中需把设备设施放置灰尘较少位置的同时，还需定时对硬件进行清理，进而有效延伸计算机使用时限。

3.3 严格规范计算机硬件每项维护操作

计算机设备设施中硬件类型众多，设备特点不一样的维护方法也会有所区别，为确保维护的精准性，可适当与计算机硬件特点与种类相结合，主要包括：计算机主板、显示器、CPU与硬盘等，维护期间需着重关注提高维护的相关性。例如：针对于CPU的急性维修过程中，工作人员需着重关注其资源科学合理分配问题，把控计算机程序与页面打开数量，避免计算机温度太高，并需尽量缩减急速操作鼠标。充分考虑计算机主板包含海量接口、电容、电阻、拓展槽与电路等，运转期间需对零部件接触牢固问题进行全面重视，定时清除堆积灰尘，保障计算机主板内部不存在残留杂质，详细分离计算机电源和信号线，尽可能加大计算机線路与散热风扇等设备设施之间的间距。在计算机硬盘维护过程中，工作人员需对载体硬盘进行定期清除，还需确保计算机线路接触优良，避免出现震动现象，工作人员需第一时间对没必要缓存页面进行清除，还需着重关注计算机硬盘卡槽与内存条灰尘的维护，从而保障计算机存储性能的稳定性与科学性。在开展对计算机显示器维护过程中，工作人员需着重关注计算机震动剧烈的现象，通过及时清扫计算机内部灰尘，防止计算机屏幕发生重影现象，不需对计算机分辨率调节力度过大，清理期间不可应用酒精或是水擦拭计算机外部。针对于损坏率比较高的计算机光驱，工作人员颗应用洗耳球等工具进行清除灰尘，确保计算机清洁，且在读取与备份数据之后取出光盘，降低光驱损耗，减少硬件故障风险产生的概率。

4 计算机硬件故障处理方法

4.1 中央处理器故障问题

中央处理器属于计算机主板最为严谨的环节，其设计使用年限普遍为10 a，其本身具备过热保护功能，且加之主板的过流过载保护与电源的短路保护，因此，中央处理器损坏普遍包含暴力拆卸、人体静电损坏等人为原因所造成。不过计算机中央处理器对散热性能需求极为严格，倘若计算机散热效果不良，在应用期间极易导致计算机开机后温度迅速上升的现象，且在过热保护作用下降频，对其性能发挥造成不良影响，情况严重极有可能引发计算机系统运转不通畅、计算机频频死机与重启等现象，对其使用现象造成不灵影响。为此，需替换散热性能较佳的风扇，还可定期更换中央处理器的硅脂来处理计算机硬件故障问题。

4.2 电源故障问题

计算机电源故障普遍体现在计算机链接电源后机箱电源指示灯不亮，倘若计算机机箱么有电源指示灯，计算机机箱风扇不转、没办法启动或是计算机显示屏不亮等也是时常发生的故障情况。在明确计算机电源故障后，工作人员首要检查电源导线与插座是不是插好，电源导线是不是存在损坏情况。倘若没插好需进行插紧操作后再开机一次。倘若电源导线损坏则需更换导线，假设不是该故障问题，则表明电源故障产生于电源盒内部，需由专业技术人员进行全面检查且找到故障之处后进行处理，在必要的前提下需更换计算机电源。

4.3 掌握且严格遵守计算机硬件故障检测准则

计算机硬件出现故障后若想对其进行合适处理，需对其进行检查且找出故障缘由，为此，工作人员需全面掌握且严格遵守计算机硬件故障检查准则显得尤为重要。①计算机硬件故障产生后无法直接了解故障的来源，工作人员可试着把最小系统法和插拔法结合一起，通过仅保存计算机硬件体系中的主板、内存、中央处理器及图形处理器等基础硬件，检查是否可以开机，若是依旧无法开机，工作人员则可大大降低检查范围，若是可以，则可以逐渐链接其他硬件，逐渐扩大检查范围，且在链接新硬件后可发现计算机运行不通畅就可明确为该硬件出现故障的缘由。②在检查期间需严格先表面后内部、先外设后主机、先简单后复杂、先电源后负荷及先软件后硬件的基础准则，这样方可更为精准、合理与迅速对计算机硬件故障的检测与判定，找到故障缘由，并选择科学方式处理计算机硬件故障，第一时间处理硬件故障。

4.4 内存故障问题

内存故障问题主要体现为开机无显示。内存故障一般包括2大类：①主板插槽损坏或是内存条损坏，前者可通过更换插槽或是维修主板方法进行操作，后者则可更换新内存条;②内存条和主板插槽接触存在问题，一般可通过直接拔插内存条或是应用橡皮擦擦拭内存条方法进行解决。

5 结束语

近几年互联网技术的飞速发展，计算机已广泛运用于各大行业中，其是广大居民日常工作和获得外界信息的关键手法，已成为日常生活工作不可或缺的一部分。不过计算机硬件故障经常产生，给广大居民造成很大的困扰。为此，相关工作人员需掌握计算机硬件故障判断方式，学习计算机硬件日常维护显得尤为重要。其次，需不断提升广大居民对计算机日常维护工作的重视程度，确保计算机的正常运转，减少计算机硬件产生故障的几率。

参考文献

[1] 尹慧强.大数据时代下计算机硬件维护和故障处理策略[J].计算机产品与流通，2019，10（10）：144-155.

[2] 张运浩.浅谈电子应用技术在计算机硬件维修中的作用[J].计算机产品与流通，2019，14（6）：173-174.

[3] 袁建雄，黄家永.大数据时代下计算机硬件维护和故障处理分析[J].电子制作，2020，12（1）：113-114.

[4] 姚兴平，谢晓丽.“互联网+”环境下的计算机硬件故障维修教学探索[J].黑河学院学报，2018，19（11）：129-131.

[5] 胡俊岚，胡海云，毛意彪，等.浅析计算机硬件故障分析与维护处理[J].计算机产品与流通，2018（3）：5.