文/邱自龙

（中国电建集团昆明勘测设计研究院有限公司）

一、引言

职能部门主要负责制定运行规则、统筹资源配置、规范企业行为，起到管理控制和监督服务的重要作用。与生产部门不同，职能部门不直接创造价值。在迈克尔·波特的价值链模型中，职能部门处于辅助和支持的地位[1]。

做好职能部门绩效考核工作具有重要意义：

（1）做好职能部门绩效考核工作有利于提升部门工作绩效。对职能部门实施绩效考核工作，使职能部门的工作有目标、有遵循、有标尺，在绩效考核的压力之下，能够紧紧围绕部门职责行使好职能，能够紧紧围绕企业战略任务开展好工作。因此，不断开展和完善对职能部门的绩效考核工作，能够积极推动职能部门提升工作绩效。绩效考核包括对组织（团队）的绩效考核和对员工（个人）的绩效考核，目前对员工（个人）的绩效考核的研究和实践较为丰富，但对组织（团队）的绩效考核的研究不多。职能部门的绩效考核就是组织（团队）的绩效考核的重要组成部分，若能做好职能部门的绩效考核研究，对于加强整个绩效考核的研究工作尤为重要。

（2）做好职能部门绩效考核工作有利于提升员工工作绩效。部门是员工依存的重要载体，员工是部门依靠的重要对象，部门在企业和员工之间的目标实现、共赢发展上起着重要的纽带作用。职能部门的绩效考核工作直接促使员工积极工作，既促进部门工作绩效提升，又能实现个人工作绩效提升，也使个人价值得到体现。……