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打造“红色物业” 让实事办得更有“温度”

2021-11-27李军

科学导报 2021年78期
关键词:物业机制群众

李军

2021年的第一场雪在大家的期盼中如约而至,小区里到处可见居民们堆的小雪人,下雪带来快乐的同时,也给居民的出行也造成诸多不便。11月7日,太原市太铁佳苑小区内的道路白雪皑皑,为了居民们早晨出行方便,一大早,物业的工作人员、党员以及志愿者便起身铲除小区里的积雪,极大地保证了每一位居民的出行安全。

在这严寒的冬天,涌现出一批可爱的人,带来了太多的温暖与感动。他们平均年龄在50岁以上,体力上、耐力上都比不上年轻人,可在茫茫大雪天,他们第一时间站出来,吃苦耐劳、不畏寒冷铲干净了一条又一条的便民通行的暖心道路,保证了每一位居民的出行安全。在志愿铲雪队中,还出现了两位默默无闻的小小志愿者,在家长的带领下也加入到扫雪行动中来。他俩不畏严寒,你一铲我一铲,忙得不亦乐乎,引得路过的居民连连点赞。

据了解,党史学习教育期间,怡安居物业公司始终坚持通过学党史、悟思想激发工作热情,推进共建共享共治,统筹破解服务难题,主动协调解决矛盾问题,推动形成长效治理合力。深化“我为群众办实事”实践活动,从业主关心的事情做起,举办防止电信诈骗宣传活动、防火演练、物业法规宣传等活动,确保服务小区安全、卫生、有序。畅通群众需求反馈渠道,开通全天候400服务热线,努力做到“民有所呼,我有所应”。建立健全物业服务企业参与基层治理工作机制,探索开展物业服务企业党组织每年分别向街道或社区党组织和小区党员居民群众代表就物业服务质量进行述职并接受评议考核,听取居民意见,接受群众质询,及时对居民提出的意见进行整改。……

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