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“不误正业”的员工反而“不务正业”?——多任务时间取向对时间侵占行为的影响研究

2021-11-27胡晓龙马安妮

上海大学学报(社会科学版) 2021年5期

胡晓龙,马安妮

(上海大学 管理学院,上海 200444)

一、引言

随着企业内外部环境的动态变化,企业的工作节奏不断加快,员工面临的任务工作量和复杂度也日益增加。“996工作制”成为当下社会热议的话题——企业延长工时,员工不断加班成为工作常态。然而在争分夺秒的时间压力下,员工占用上班时间做与工作无关事情的现象却屡见不鲜。Ketchen等人的研究将这一情形定义为时间侵占行为(Time Banditry Behavior)。[1]142时间作为不可再生资源,对员工个人和组织发展发挥着重要的作用。因此,如何高效地管理时间,提高员工的工作效率成为组织研究的热点问题。目前,关于时间侵占行为的前因变量研究主要涉及情境因素和个体因素。在情境因素中,职场排斥、辱虐管理、同事不文明行为等负面因素均对员工时间侵占行为产生促进作用;[2][3]33[4]在个体因素中,内部身份感知通过正向影响情感承诺能降低员工时间侵占行为。[5]但鲜有学者对积极的个体特质是否会引发员工时间侵占行为做出研究。

为提升企业整体效益,组织对员工的要求也在不断提高。招聘时,组织往往更青睐能兼顾多重工作任务的“多面手”员工。这类员工有着较高水平的多任务时间取向,他们偏好于同时进行多件事情,并在任务中不断切换,不耽误各项工作进度。[6]有研究显示,多任务时间取向程度高的员工能更好地适应复杂多元的工作情境,应对纷至沓来的任务也能得心应手,不断投入精力按时完成工作,并获得更多的创造性产出,对组织具有重要的意义。……

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