毕红艳

（山东大学，山东 济南 250000）

引言

为了更好地助推学校“双一流建设”，跟上现代图书馆的前进步伐，图书馆的核心竞争力已非坐拥多少数目的文献资源，而是先进的现代技术应用、前沿的服务理念、高技能的馆员素质的较量，其中高素质馆员将是高校图书馆的核心竞争力，正如在图书馆界，有这样一种说法：“在图书馆发挥的作用中，图书馆建筑占5%，信息资源占20%，图书馆馆员占75% ”［1］，因此为培育高校图书馆的整体优势，促进图书馆的可持续发展，以应对日新月异的信息环境、用户需求环境和技术应用环境，高校图书馆馆员需要进行不断地学习，需要开展持续性、整体性培训。事业要发展，人的因素始终是首当其冲的。

一、馆员英语培训之前期馆员服务现状分析

（一）馆员当前有较好的基础业务服务能力，能应对日常借阅与咨询，但是就英语应用能力来说，馆员技能水平参差不齐，年轻馆员尚可以应对部分外籍教师和留学生的业务需求，大多数一线中年馆员力不从心，有很强的职业危机感。

（二）当前高校图书馆购买的数据库大部分为外文数据库，文献以英语语言为主，无论是高校图书馆从事查新查引的馆员还是一线负责借阅咨询的馆员，都需要掌握英语技能以应对日常的业务需求。

（三）高校图书馆藏有大量的英语原版文献及专业书籍，高校图书馆负责阅读推广的馆员有义务和责任去宣传这些图书，让这些图书走出图书馆，如何有效宣传，如何吸引外籍读者的关注度，如何让爱好英语学习的读者走进图书馆，首先，馆员要具备一定的英语语言能力。……