张聪

（洛阳旅游学校，河南 洛阳 471003）

引言

作为一名从事中职旅游教学的老师,我十分注重学生对自己所从事导游工作的热爱度的培养,因为只有热爱才能激发学生学习专业的热情。我也更加关注他们从“学生”转化为“导游”后的适应性，因为此时才能看到我们教学中的得与失。我在从事教学的同时也担任班主任工作，因此与学生沟通交流的机会非常多，而学生毕业前与毕业后对导游的理解却是如此。

一、学生眼中的导游和现实中的导游

虽然最初选择上旅游专业的学生他们最实际的想法是做了导游可以“玩”，可以赚“钱”。但除此以外他们也把自己勾画成：气质的象征，落落大方，谈吐得体；城市的名片，把美景勾画在游客的脑海；游客的守护神，在一个陌生的地方带给游客温暖和安全感；智慧的象征，上知天文，下知地理。于是学生们用热情和对自己未来的期待认真学习导游专业知识。毕业后他们的热情、认真被这个行业病态的给慢慢地吞噬掉了。学生甲说“做导游以后，游客们都带着有色眼镜看我，认为我就是一个骗子，就是想尽办法把他们的钱包骗空。其实我不是，我本善良，只是没人相信作为导游还有什么善良可说。”学生乙说“起得比鸡还早，干得比牛多，跑得比狗快，吃得比猪差，挣得比民工少，看着好像比谁都好，其实罪受的真不少。而游客总是对我百般挑剔，对吃住行也总是怨声载道。”学生丙说：“而当面对刁蛮游客说出你们导游是我花钱雇的，我要你做什么你就要做什么，你们都是我佣人，用钱买的，有什么好抱怨的？……