滕凤英

（吉林省经济管理干部学院，吉林 长春 130012）

一、中小企业在新媒体营销中存在的问题

（一）企业管理者对新媒体营销的重视不够

新媒体时代企业的网络营销理念同传统时代有所不同，但是很多企业管理者并没有充分重视到新媒体营销的重要性，从而不能够充分利用新媒体来提高自身的发展。目前，很多国内企业也开始充分利用网络以及微博等网络营销活动来为企业的发展创造更多的机会，但是依然有很多中小企业不能够充分认识到新媒体对于企业发展的重要作用，没有充分认识到市场竞争力中新媒体所起到的重要帮助，从而无法充分利用新媒体技术提高自身的营销水平。我国的新媒体已进入一个崭新的时代，一大批网络新媒体正如雨后春笋般成长起来，已成为中国社会转型新阶段的关键因素，各种新技术、新理念、新形态、新模式竞相呈现，应加强重视，发挥新媒体在企业发展中的作用。

（二）不能准确地选择目标顾客

随着新媒体技术的发展，网络信息给了顾客过多的信息选择空间，顾客所接受到的产品类型逐渐趋于多样化，导致中小企业的营销目标逐渐变得不够清晰，不能够找准目标客户，体现出极强的多边性。新媒体虽然使中小企业的营销渠道变得更加简捷，但是也在一定程度上增加了中小企业的营销渠道数量，使中小企业在发展过程中能够更好地选择目标客户。

（三）新媒体对企业的危机管理带来“新”变化

新媒体对企业的发展是把“双刃剑”，一方面它能帮助企业传播，使有利信息传播速度加快，能够为企业带来经济效益。……