田园

（包头铁道职业技术学院，内蒙古 包头 014060）

近些年来随着我国城市化步伐的加快，城市轨道交通系统得到了绝大多数一二城市的广泛应用。城市轨道交通系统一旦投入应用，便需要其全年保持正常运营。随着城市轨道交通项目的增长，不仅需要保证硬件设备配置的完善性，同时需要做好运营组织与管理工作，制定科学合理的管理体系，加强管理队伍建设，这样才能满足现代化客运管理要求，推动其可持续稳定发展。但是结合现状分析，目前我国城市轨道交通的运营管理工作多在自发基础开展，存在一定的问题，因此需要加强对运营管理规范化问题的研究，积极、深入探索有效的运营管理措施，为城市轨道交通的发展创造良好的环境，提高运营管理水平。

一、城市轨道交通建设的重要性分析

（一）城市轨道交通系统可以解决很多城市化过快过程中带来的问题

相关部门根据一定的依据开展轨道交通建设，与其他交通工具相比，轨道交通在节能环保方面具有明显的优势。首先，同私家车等其他交通工具相比，轨道交通具有较强的安全性，地铁等轨道交通工具均根据规定的线路进行行驶，驾驶员均通过严格的选拔与考核上岗，具有极强的专业能力以及丰富的工作经验，面临突发情况能够及时、有效解决。其次，同其他交通工具相比，轨道交通具有较高的运行效率，同时运行过程中可以搭载大量的乘客，从经济性角度分析，目前地铁等轨道交通已成为大多数人群出行、工作的主要选择。……