王冬霞

（江门市第三人民医院，广东 江门529000）

急性重症心力衰竭患者要承担着疾病的痛苦，家属也会承担巨大的心理压力。受传统观念的影响，医护人员往往只关注患者的救治和护理，而忽略了家属的心理需求。家属在重症心力衰竭患者的治疗和康复中起到不可替代的支持作用以及调节作用。有研究指出，家属的心理需求能否得到满足是影响患者护理效果的重要因素，也是引起医患冲突事件的主要原因[1]。因此，了解急性重症心力衰竭患者家属的需求状况，并分析需求水平的影响因素，给予相应的帮助与支持，对提高患者护理效果，避免医患纠纷十分重要。基于此，本研究对急性重症老年心力衰竭患者家属需求状况及其影响因素进行分析，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析2019年3月至2020年12月江门市第三人民医院收治的60例急性重症老年心力衰竭患者家属临床资料。纳入标准：（1）研究对象均为急性重症心力衰竭患者的主要照顾者，且为医疗决策责任者；（2）可高效配合完成相关调查；（3）临床资料完整。排除标准：（1）家属合并心肝肾脏等器官严重病变；（2）近期家庭有其他重大变故；（3）照顾的患者病情不稳定。

1.2 方法

1.2.1 需求水平调查所有家属均在患者病情稳定后使用危急重症家属需求量表（Critical care family needs inventory，CCFNI）[2]评估家属需求水平，包括5个维度、45个条目，各条目使用Likert4级评分法，分数范围45-180分，分数越高，需求水平越高。

1.2.2 资料搜集方法设计一般基线资料调查问卷……