瑕疵产品易引发玩家退货
2021-11-27简兮
中外玩具制造 2021年3期
本刊记者 简兮
虽然现在潮玩与其他玩具的圈子界限越来越模糊,但各个圈子玩家之间的壁垒还是比较明显的。因此,为防止因各个圈子样本数不一造成结论偏差,《中外玩具制造》记者将问卷调查改为了通过采访潮玩玩家、潮玩品牌商,整理贴吧、论坛、电商平台等渠道的消费者反馈等方式,对其购物偏好、关注点进行总结。
玩家大致分两类
潮玩的玩家大致分两类,即传统玩家和非传统玩家。前者通常是传统意义的潮玩即艺术家玩具的用户,他们更关注的是设计师、艺术家。对于自己喜欢的设计师、艺术家,传统玩家会非常追捧,任何他们设计的产品都希望能够购买到。这类型的玩家基本都是成年人,具备一定经济实力,以女性居多,男性相对较少。
非传统玩家指因潮玩概念扩大后而被划入其中的消费者,既包括盲盒、手办等玩具的消费者,也包括积木、BJD娃娃(ball joint doll 球关节娃娃)、拼装模型等产品的玩家。这部分玩家首先喜欢的是IP(品牌形象),然后才是IP 衍生品,比如喜欢“唐老鸭”的玩家会购买该IP 授权的盲盒,也会购买手办。
由于涵盖面广,非传统玩家根据产品类型不同而有性别差异,比如盲盒类产品、BJD 娃娃的消费者基本为女性,而拼装模型的消费者则是男性居多。积木、手办一类产品则是根据主题或IP 不同,影响受众性别。这部分玩家仍以成年人为主,但像盲盒、BJD 娃娃、积木、模型等产品也有儿童及青少年玩家。
以上这两种分类是按照潮玩传统意义和延伸意义划分的,主要是为了方便读者更清晰地了解潮玩玩家的不同,并不代表各个圈子内玩家的划分。……
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