文_莫士安

今年8月24日，新浪微博公布了《2021年上半年·微博热搜榜趋势报告》，报告从上榜次数、在榜时长等多个维度，对2021年上半年微博热搜情况进行了盘点。其中，都市快报主持全国热搜101条，在所有媒体中，除新华社、新华网、中国新闻网、央视新闻等4家央媒之外，主持热搜增长最快；主持热搜数量，在浙江排名第一；浙江区域热搜影响力，由都市快报主导引领。在微博热搜这个新闻舆论影响力主战场上，作为一家区域性都市媒体，都市快报是怎样抢占制高点、获得主动权、发出强有力的正能量声音的？

东京奥运第一天#王璐瑶仍是浙江了不起的姑娘#微博热搜第一名

东京奥运会第一天，都市快报主持的话题词#王璐瑶仍是浙江了不起的姑娘#，在当天微博热搜上排名第一，5.6亿阅读量，人民日报等多家中央媒体纷纷参与，引发全国网友对什么是拼搏向上的奥运精神展开大讨论。当天的女子气步枪项目，两位浙江姑娘杨倩、王璐瑶代表中国军团冲金，温州姑娘王璐瑶因预赛中发挥不理想被淘汰。赛后，王璐瑶在自己的微博上发了一张自拍照，附文：各位抱歉，很遗憾，我承认我怂了，三年后再见吧。

就是这条社交动态，发出后遭遇了大量网络暴力，被许多“键盘侠”围攻，王璐瑶不得不删除了微博。快报在监控到这一舆情后，经过充分讨论后认为，作为浙江主流媒体应该及时发声，同时努力引导舆论，不要以一时成败来论英雄。

根据之前准备好的报道材料，快报迅速发声，并以#王璐瑶仍是浙江了不起的姑娘#为主话题词发布了微博。这条话题词热度快速上升，很快就冲上了微博热搜全国榜第一位。这条微博迅速引发了全国网友的大讨论，第二天，微博官方也宣布，对网暴王璐瑶的33个微博账号进行处罚。

用正能量引爆热搜这是媒体的真本事、硬功夫

大家都知道，微博热搜是新媒体时代新闻舆论影响力的主要战场，也是媒体传播能力的“比武场”。然而现实中，说起微博热搜很多媒体的感情是复杂的。不少上了全国热搜的题材，往往聚焦在各类负面新闻事件、明星琐碎话题上，这类题材往往自带流量，不需要更多的策划制作就能很快上热搜，但它们的负面影响也是显而易见的。相比较而言，都市快报在热搜运营上走出了一条自己的路。

梳理近半年来都市快报上榜的热搜，不少都是正能量内容引爆热搜，阅读量都超千万甚至过亿。例如：

——台风烟花来袭，都市快报记者走进抗洪救灾一线，积极挖掘本地正能量线索：#浙江开放10780个避灾安置场所#，阅读量1.1亿；

——河南郑州暴雨，杭郑双城两地连心携手抗灾，引发全网点赞：#杭州援助2000万驰援郑州#，阅读量5327.9万；

——今年春节，杭州一项惠民政策红遍全网：#非浙籍留杭过年务工人员可领1000元#，让全国网友都羡慕了，阅读量2.9亿；

——杭州有小学温暖举措服务女同学：#小学女厕出现月经提示牌#，网友点赞太贴心，纷纷呼吁全国推广，阅读量高达7亿；

这只是都市快报上半年热搜榜上的几个案例，可以自豪地说，用正能量引爆热搜，我们行！

快报热搜运营的三大关键词

1.话题词

微博的话题词就好比微信的标题，话题词设计得好不好，直接影响用户的参与度，同时话题词也是登上热搜榜的唯一形式。以#小学女厕出现月经提示牌#这条热搜为例，原稿内容是：杭州一个小学女厕里贴了“特殊时期需要帮助请到医务室噢”的粉色提示牌。

快报的新媒体编辑经过仔细斟酌，创建了#小学女厕出现月经提示牌#的话题词，主要考虑到了以下几点因素：一是这样的话题涉及对女性的保护和关心；二是这样的话题更突出了对未成年人的关爱保护和对青春期性教育的进步。网友看到学校对女孩的呵护，会暖心、会感动，更会共鸣，发自内心地去转发、去讨论。果然，这个话题迅速引起了广泛的讨论，很多女性都在这个话题词下发微博，分享自己的经历，为学校和社会的进步由衷点赞。

2.速度

快报有位微博编辑感慨：做微博热搜，就像千军万马过独木桥，而且第一个过去后就要牢牢占住位置。要做第一个过桥的人，就要快，大范围搜索各种有热门潜质的新闻，全天候实时监控，第一时间找到热点。然后，就是眼疾手快，一定要以最快速度想好最合适的话题词，马上占到“位置”，多犹豫半分钟，可能就会被抢走。

经过多次磨炼，都市快报的新媒体编辑们已经炼就了一双火眼金睛。比如，在疫情信息的发布中，我们抢占话题词的速度，多次超过了拥有首发权的中央媒体。

3.运营

有了好题材，抢了第一，如果不运营也是没法上热搜的。微博的热搜有一套比较复杂的运营方法，包括及时和平台对接，推荐自己的话题词，争取平台的同城PUSH等初步流量倾斜，在有一定的发酵后要做投票，创建新的讨论议题，引导用户进一步参与。接下来，要持续与用户互动，点赞、评论、提炼精彩内容等动作都能激发用户的积极性，并要及时从用户贡献的内容里，挖掘新的补充新闻线索或是讨论方向，进一步拓展话题词的内容和外延。

从新闻传播的维度看，一个话题词还需要从新闻角度不断进行追踪报道。运营是做好微博热搜不可缺少的一环，快报有很多实战案例，在话题词的创建上和不少媒体是在同一起跑线上，但最后就是我们上了热搜，究其原因，就是我们在不断地运营，和用户互动、讨论，话题词的热度自然而然地就比同类话题词要高。

在微博热搜这个新闻舆论影响力主战场上，新闻竞争每天都在激烈进行，都市快报将继续全力以赴，抢占舆论制高点、获得话语主动权，用强有力的正能量声音引导网友发声和舆论话语构建，为建设清朗的网络空间作出自己的贡献。