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取消“超前点播”之后

2021-11-26周静

风流一代·TOP青商 2021年11期
关键词:亏损用户

周静

“超前点播”本身就是一项竭泽而渔的服务,此次被取消之后,视频网站更应花力气提升会员差异化服务水平和内容运营能力。

国庆长假,宅家追剧的人忽然被一则好消息砸中了,那就是视频网站爱奇艺在10月4日中午宣布取消“超前点播”服务,随后腾讯视频与优酷也相继跟进,纷纷表态取消“超前点播”,为用户提供更好的体验。

有过追剧经验的人提到“超前点播”,多多少少有点糟心。2019年暑期档热播剧《陈情令》在腾讯视频播出的时候,“超前点播”就已经被推出来了。这部剧播出临近尾声期间,腾讯视频便推出一集6元、总共30元提前观看大结局的全新销售模式。也就是说,即使你已经是腾讯视频的会员了,想要提前看完下面的剧情,那就继续再付费吧。记得当时身边有好几个朋友一边付费,一边抱怨,骂骂咧咧中把这部剧给看完了。后来,统计数据出来,《陈情令》大结局最后的付费点播收入高达1.56亿元。

其他视频网站一看,这个创新模式能立竿见影带来一笔不菲收入,赶紧跟上。因此,“超前点播”就成了爱奇艺、腾讯视频等网站的新增获利模式。视频网站这一获利模式一直受人诟病。有人算过一笔账:在“超前点播”之前,人们只要花费200多元年费成为会员,便可看尽平台视频一整年,追什么剧、什么时候追剧,都由自己说了算。有了“超前点播”之后,用户彻底被“拿捏”住了。一部50集的热门剧,平台往往会在第26集开通“超前点播”,而且必须顺着点播,不能跳着点;一集定价若以3元计算,一部剧就要多花75元;如果还想直通“大结局”,或者想观看“彩蛋”“花絮”,那么还得再额外付费。……

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