王丹

（国网吉林省电力有限公司延边供电公司，吉林 延吉 133000）

随着互联网的快速发展和大数据技术的日趋成熟，电力行业的信息化建设不断深入，力求在这场由数据带来的重大变革中寻求发展。从电力营销信息化建设现状以及大数据技术在其中的应用着手进行分析，对电力营销信息化未来发展方向进行展望。近年来，随着国家大力推广新能源，太阳能、风能等一些清洁资源逐渐进入民用领域。再加上清洁能源技术的进一步成熟，该技术将成为未来电力资源的主要竞争对手。目前多数电力企业的电力营销信息化建设还处于起步阶段，信息化营销模式应用水平层次较低，作用未能充分显现，借助大数据技术改进和优化信息化营销模式，不仅是时代发展赋予电力企业的责任，也是电力企业自身发展的内在要求。

一、分析电力营销信息化建设必要性

首先电力体制改革工作在不断进行，这次改革便是力求改变传统电网的“独买独卖”交易格局，使其更多的发电和用电以及民间资本可以参与到市场环境竞争之中，让电力市场更加具有活力，但也给电力企业带来了压力和挑战。在“买方市场”中，谁能找准自身的市场地位并最大限度地满足电力用户智能化、个性化的服务需求，谁便可以在激烈的市场竞争中获得快速发展的机会。其次互联网是存在着信息收集效率比较高和传播速度快以及传播范围广等方面的特点，所以在对电力营销进行信息化建设的时候，可以全面的去促进电力营销服务的升级，同时也是可以辅助企业完成营销分析、营销决策等业务活动。此外，信息技术和通信技术的快速发展也为海量营销数据的处理与分析提供了更多解决思路。

二、分析大数据背景下的电力营销信息化建设措施

（一）优化数据信息的安全性

互联网存在的一个显著特点便是开放性，在给人们工作和生活提供方便的基础上，也是存在着数据信息安全方面的问题，可能会因为数据信息的泄漏给组织或者是个人带来一些无法挽回的损失，同时在电力营销信息化建设，确保数据信息安全非常重要。需要做好网络安全建设，通过加强机房服务器、路由器、交换机、域名系统、用户账号等设备及资源管理，提升大数据中台安全管理水平；此外还需要做好病毒防范和处理工作，通过防火墙以及杀毒软件等合理的应用，有效降低数据信息受病毒或者是黑客攻击的可能性，避免数据信息出现泄漏的情况，同时对操作人员的使用权限严格控制，降低人为因素导致的数据信息安全风险。

（二）有效的整合数据信息资源

在电力营销信息化建设中，不仅可以帮助电力企业准确的把握和及时去了解市场的发展动向，将其信息获取和处理时候的成本，全面的提高工作效率以及经济效益，并且也是可以为企业制定出完善的发展战略，提供出可靠的信息支持。在此之外为了能够在海量的数据信息中采取有价值的信息，高效整合数据信息资源非常必要。加强电力营销基础建设，按照大数据技术的要求构建生产互通的网络系统，为数据信息资源高效整合筑牢基础，制定网络系统安全管理制度，更好地实现对网络系统的保护，保证其网络系统运行能够更加安全稳定。

（三）及时进行预测和评估以及反馈

在电力营销信息化建设中，最终的目的便是可以对数据信息的价值进行合理应用，通过应用大数据技术对其客户用电习惯和负荷以及是否存在违法操作等行为做出相应的信息采集，从而可以为客户提供出具有着个性化以及智能化的服务。在此之外通过应用大数据技术对客户用电的历史数据信息进行分析，了解客户的诉求和愿景，科学预测客户未来的用电需求，及时调整营销模式，提高电力营销水平；利用大数据技术对客户电费缴纳意愿、水平和信誉等级的历史数据信息进行分析，科学的去判断电费回收所出现的风险，持续去改善营销的措施，这样能够有效避免电费出现坏账和烂账等情况，最终使其资金可以得到正常回流。

结语：总之电力企业发展过程中，电力营销起着非常重要的作用和价值。随着社会的发展和电力市场环境的变化，传统电力营销模式已不能满足客户的用电需求和电力企业自身发展要求，为了夯实电力营销信息化建设过程和达到最优的运用效果，结合大数据的时代背景，采用科学的管理方式，探索和建立现代化信息管理模式，进而实现电力营销信息化管理，这是增强电力企业核心竞争力、促进电力企业长足发展的有效路径之一。虽然现今仍未完全转变为以数据驱动营销管理模式，但是随着电力营销信息化建设不断深入，大数据必将为电力营销管理注入新的活力，为电力企业提高营销工作效率、提升营销服务水平提供支撑。