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营销管理方法在图书馆中的应用

2021-11-26刘晖

魅力中国 2021年26期
关键词:图书馆用户服务

刘晖

(湖北省恩施土家族苗族自治州利川市图书馆,湖北 利川 445400)

图书馆中管理的图书书目非常多,书目的内容也较广,为社会民众提供学习场所。随着现代信息技术的发展,社会的信息化程度越来越高,民众足不出户就可以在终端电子平台中浏览相关信息,这为图书馆的运营和发展带来了一定的挑战。为使图书馆在信息化社会谋求良好的发展空间,管理者应积极运用营销管理方法使图书馆走上高效运营的道路,适当的重视图书馆的经济效益,也可以维持图书馆的稳定发展。

一、营销管理方法的概念

所谓营销管理方法,即通过个人或群体来创造与产品同等的价值,而营销管理注重过程,工作仍能够要以目标市场为中心,选择合适的市场空间,给自身的发展以准确的定位,做好市场调研工作,对获取的市场信息加以分析和研究,才能制定下一阶段的发展方案。图书馆是各类文献的集中地,贮存着人类的文明成果,拥有大量的信息资源,所以图书馆中收藏的书籍都具有连续性和完整性,并非社会上其他机构或是网络文献库中的信息所能比拟的。一些纸质的资料尚未转换成电子化的形式,所以图书馆中的资料仍然是最全面的。图书馆为人们带来的是服务,那么在应用营销管理方法时,管理者就要注重服务,以优质的服务提升用户对图书馆的评价,那么图书馆才能拥有竞争力[1]。

二、营销管理方法在图书馆中的应……
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