张明月 任永乐

摘要：互联网时代的到来顺应了社会主义经济的发展趋势，对电力市场化改革起着关键作用。电力市场的规模已经能够基本满足用户的用电需求，但在电力营销方面还存在一系列问题。鉴于电力营销在电力市场中的重要性，如何在新形势下开展电力营销，更好地为电力用户服务，提高自身收益，已成为电力改革的关键问题。针对电力营销的现状和存在的问题，提出了电力营销管理模式和战略手段的优化创新建议，对提高电力企业的服务满意度，增加电力企业的收入，提高企业的经济效益具有重要意义，增强企业竞争力。

关键词：互联网时代;电力营销服务;模式创新

随着我国经济不断发展，人民生活水平迅速提升，其对物质和精神享受要求逐渐增加，日常生活中，用电量不断加大，我国电力公司要根据这一情况对内部管理进行相应调整，确保为人民提供优质服务。电力营销是电力企业发展过程中非常重要的一部分，竞争意识的不断增加显示出了营销手段的价值。在电力营销工作中，需要运用现代化技术和信息资料进行管理，不断创新营销手段。不同的客户有不同的需求，在进行营销工作时，要注意这种问题，根据客户的不同需求使用不同的营销手段。

一、移动互联网背景下的电力营销服务的优势

移动互联网背景下的电力营销服务优势主要应用在配电设备巡视、智能停复电、移动用电检查、以及防窃电管理等几个方面。……