陈通

她来自农村，却放弃务农，早早进城打工;她奋斗半生想在城市立足，却始终难有片瓦安身;她每年都会抱起上百新生儿，但面对孙女却有些愧疚;她只读到初中，却被人尊称为老师;她只是一名催乳师，但在52岁时获得了“全国优秀农民工”称号。

朔风如刀，银霰满地，街角散落的爆竹屑沾上了泥水，黑乎乎地附着在地面。丁秀霞推着自行车，行走在盘锦的街道上，一路走走停停，身后留下了一长串脚印和两道不太规则的车辙印。她太想找份工作了，所以春节刚过，就只身来到市内。对这里，她很熟悉。她在不远处的市场摆过摊，卖过百货杂品、服装布料，但是赔了，还背上了4万多的外债。由于没有房子，孩子归了前夫，如今的她孑然一身，只有这辆除了铃不响哪哪都咣当的破自行车陪着她，人生的目标也只剩下尽快还债了。2006年的正月不算太冷，但丁秀霞觉得冷，很冷。

她在一张招工启事前停下，上面写着：招聘月嫂，免费培训。她从没想过要做月嫂，也不会干这份活计，吸引她的只是后面的一行小字：提供住宿。她需要一个住的地方。尽管在城里做了几年生意，但是这里并没有自己的房子，如今离了婚，家的概念也许只剩下一处床铺了。在这个城市里，她只是一个过客，烟花满天时过来凑凑热闹，焰火消去时才能看到自己。

于是，她按照上面留的电话拨了过去。这个电话，为她开启了人生的另一扇大门。

做月嫂，有了一个漂泊的家

1969年，丁秀霞出生在盘锦市大洼区新兴镇两棵树村，初中毕业后和村里的年轻人一道进城打工。几年后，打工的厂子倒闭，于是她就回到老家结婚生子。可婚后两人的感情不好，离婚、复婚，分分合合的状态持续了七八年，直到儿子七岁时，两人彻底分了手。

2006年，丁秀霞孤身一人回到城里，按照招工启事上的地址，找到了这个家政公司。对于当时的她来说，家政公司是干啥的都不知道，更别提月嫂了，但是只要能挣钱，能尽快还债，她肯学、肯干，不怕吃苦。于是，经过15天的培训，丁秀霞上岗了。

她还清楚地记得第一次当月嫂的感受——发蒙。当时“雇月嫂”的观念还不普及，由于费用相对较高，只有一些条件好的家庭才会找月嫂。雇主从家政公司找来两个月嫂，一个有经验的叫李姐，带着丁秀霞。到了雇主家里，丁秀霞平生第一次看到那么大的房子以及各种精美的家具摆设，当场“傻”了，新生儿不敢抱，甚至连奶粉都不会冲了，急得李姐直瞪她。

过了一会儿，等她稳住心神了，才开始慢慢进入状态。她知道自己的业务水平不够熟练，但是雇主花了那么多钱雇她，她总想在其他地方找补。于是，除了照看产妇和婴儿外，她主动负责起打扫卫生和做饭的任务。屋里杂物很多很乱，她就利用两个月嫂倒班的空闲时間，帮助雇主把屋里屋外全部收拾了一遍，雇主看到丁秀霞虽然业务能力一般，但是人很勤快，很爱干净，也就没说什么。“当时雇主总在楼下饭店点外卖，开始我还以为是怕我累着，后来一想，估计是人家嫌我做的饭不好吃，只是没好意思说。”丁秀霞回忆说。

能当上月嫂，丁秀霞十分珍惜这个机会，一来挣得不少，二来吃、住都有了着落，平时还不需要什么额外花销。当时一个月的工资是900元，每个月她能攒下800多元用来还债，这可比其他任何工作都称心，而且风吹不到、雨淋不到，除了睡不了整宿觉以外，其他方面的条件都远远超过预期。“我是从农村来的，没啥学历，能有人愿意用我，还给我这么多钱，多干点儿累不着。”

随着业务的熟练，再加上这股勤快劲儿，雇主们都很“得意”丁秀霞，口碑在雇主间传播的速度很快，渐渐地，她在月嫂圈里有了些名气，很多人都会慕名来找她。“我进城打工早，所以我的生活习惯和城里人一样，这也是他们愿意找我的原因吧。”丁秀霞总结道。

后来，因为一个雇主要到大连坐月子，就把丁秀霞接到了大连，一干就是三个月。在这期间，通过雇主的介绍，丁秀霞又陆续接到很多订单，慢慢地，她在大连和营口两地的家政界也闯出了名气。于是，她离开了盘锦，离开了家乡，准备把家安在营口。

由于工作的关系，她的私人物品很简单，基本上一个旅行箱就能装下。无论在哪个城市，她的大部分时间都是住在雇主家里。哪里是她的家？丁秀霞也说不清楚，也许哪里有订单，家就在哪里。

干得多了，丁秀霞从具体工作中摸索到了一些门道儿，也总结出了一套简易的工作流程。比如，与雇主提前约定好作息时间以及月嫂的服务内容，这样不仅有助于产妇的身体恢复和婴儿的成长，而且雇主还可以对月嫂提供的服务有更直观的印象。

丁秀霞还有一个最大的优点：会看眼色，能摆正自己的位置。这也得益于她之前失败的从商经历。在当时，月嫂行业还不怎么规范，月嫂的个人素质参差不齐，很多月嫂在雇主家里待过一段时间后，会不自觉地把自己代入到“家人”的角色中，偶尔“参与”到雇主家庭内部的事务中，这样一来就有了“僭越”之嫌，等雇主的家庭事务解决之后，往往会对月嫂的表现不满，出现“找后账”的情况。

丁秀霞很会拿捏这个尺度，不该参与的事情坚决回避，同时她还能保持一种谦虚好学的心态，不仅可以把自己掌握的育儿知识传授给雇主，还能虚心地向雇主们请教问题。“我遇到的那些雇主们知识多、见识广，思想也很先进，在月嫂这个领域我还行，但是在生活的其他方面，我比人家差得远呢，得和这些年轻的宝妈宝爸们学习。”正是因为有这样开放的心态，雇主们非常乐意和丁秀霞聊天，和她聊工作、聊生活、聊学习、聊感情，既像长辈，又像朋友。也许这就是一个家应该有的样子吧，丁秀霞很享受这样的时光。

比起关起门来当月嫂，和宝妈宝爸们的交流就像是为她打开了一扇天窗。通过这扇窗，她知道了外面的世界很大，同时也让她感觉到自己业务水平的不足，于是，她产生了一个想法。

转做催乳师，走进更多家庭

连续做了几年月嫂，丁秀霞终于还清了债务。此时，她长舒了一口气，接下来该认真考虑自己的人生了。

她听雇主说起过，南方的家政行业发展得更好，去那边做月嫂可以挣得更多。于是，丁秀霞的心活泛了，她想出去见见世面，多学点本事，多挣点钱买个房子，能有个真正属于自己的家。

在聊天时，雇主得知她这个想法后，十分支持她。在接下来的几天里，热心的雇主通过网络咨询和筛选，帮她选择了杭州的一个家政公司，并在网上帮她租好了房子，甚至连上班的路线和车次都详细地标注清楚了。“要是没有雇主的鼓励和支持，去杭州？我根本都不敢想。”丁秀霞说。

2013年，丁秀霞坐上了南下的火车，这是她有生以来第一次独自一人去那么远的地方。杭州到底是什么样，丁秀霞不知道，但此时的她是幸福的，因为，那里有希望，她离有个家的梦想更近了。

到了杭州，丁秀霞本以為凭借自己多年的月嫂经验，可以立刻上岗，可实地一了解情况，丁秀霞蒙了。南北方人的生活习惯差异比较大，杭州的外来人口还比较多，客户的要求千奇百怪，对月嫂的要求更严格、更规范，比如更重视各种职业技能证书，对专业知识要求得更细致具体，甚至连对尿不湿的使用方法都与之前不同……丁秀霞觉得，这和自己以前干的月嫂完全是两个活儿。

第一天上岗，丁秀霞就因为工作时长和服务内容与雇主产生了分歧，不仅白干了5个小时，还险些被雇主投诉。这是她做月嫂这么多年来第一次退单，这也让她意识到，自己距离一名优秀月嫂还有很大的差距，不仅是在专业技能方面有所不足，而且自己的知识面和理论水平都有较大欠缺。

于是，在杭州的那段时间里，丁秀霞养成了看书的习惯。市面上最新出版的有关孕产妇的书籍，她都买;网络上流行的最新的育儿理念，她都看;甚至一些有关中医、养生的知识，她都去系统学习。就这样，丁秀霞默默地提升着能力，积蓄着能量，这为她后来厚积薄发奠定了基础。

一段时间后，家政公司业务调整，把丁秀霞调到了医院，做起了母婴师，也就是临时月嫂。这下，丁秀霞能接触到更多的产妇和新生儿，遇到各种疑难问题还可以随时向医生请教。三至五天服务一个新生儿，一年就达百余个，她的医学和护理知识迅速增加。在丁秀霞看来，杭州的母婴师比北方更细致、更较真，服务更系统。“临时月嫂与以往的入户月嫂不同，家务少了，开始向技能型人才方面转变了。”

由于丁秀霞业务水平进步神速，获得了众多雇主的一致好评，给公司带回的订单也越来越多，一时间成了公司的“红人”。老板看在眼里、喜在心上，于是有意培养她，建议她再去考一个催乳师证书。

考这个证书要1.2万，这对于丁秀霞来说可不是小数目。不过月嫂不能干一辈子，随着年龄的增长，精力和体力都在慢慢下降，尤其是晚上每隔2小时就要照看一下新生儿，严重缺觉的丁秀霞觉得身体有些吃不消了。她衡量利弊，最终还是下定决心：转行做催乳师。“自从我干上家政这一行，一路上遇到的都是好人、贵人，是他们一步步地推着我走到今天。”

丁秀霞懂得“借力”，总能准确地抓住别人抛来的橄榄枝。同时她也十分“用心”，随身携带的笔记本上，记录有她从上百本书中总结的经验。

有一次，一个婴儿的黄疸值非常高，达到16.8（最高值不应超过15），医院建议婴儿进行“蓝光照射”治疗，但是费用非常高，一次照射蓝光和无菌护理的费用大约2000多，这个家庭有些承担不起。于是家属通过医院护士找到了丁秀霞。在她细心的照顾下，第二天，宝宝的黄疸值就得到了控制，第五天就回归到了正常值。家属对丁秀霞千恩万谢，但对丁秀霞来说，这只是她日常工作的一部分。

转行做了催乳师后，丰富的月嫂经验让丁秀霞的工作更加得心应手，深得雇主好评。她的按摩动作，可以让新生儿在十多分钟后就能顺利地喝到母乳;她还能提早发现问题，帮助雇主预先排除隐患，深得雇主的信任。她认为，能力一定走在工资前面。此时的丁秀霞月薪已经过万。

这一年除夕，忙了一天的丁秀霞下班回到住处。当天本该是吃饺子的，但饭店已经关门，家里也没准备食材，屋子里没有暖气，只有她一个人……想着想着，丁秀霞的眼角湿了，她想家了，真的想家了。

就在这时，电话铃声响起，是她以前的一个雇主打来的。原来这位雇主一直记挂着丁秀霞，他知道过年这几天丁秀霞一个人在杭州肯定会想家，于是邀请她和他们全家一起自驾游。这是丁秀霞生平第一次旅游，而且不用再照顾孩子，也没有了工作上的牵挂。她跟着他们去了雁荡山，看了云和梯田，游玩了畲乡，体验了浮云伞渡……三天的自驾游，让丁秀霞体会到了生活的美好，直至今日，她还能记住旅途中的每个细节。

杭州，没有丁秀霞自己的家，但是她走进了更多的家庭，也被很多人视作亲人。

我的家没经营好，但帮助了更多的家庭

杭州的经历让丁秀霞永生难忘。她欣慰地看着宝宝们的健康成长，也一个人偷偷抹过很多眼泪。在这里，她学到了技术，开拓了眼界，得到了认可，但是她还没能在这里找到自己的家。

2017年，丁秀霞的儿子要结婚了，这给了她返回家乡的充分理由。于是她收拾好行囊，从杭州回到了盘锦。这一次，与她一起回来的还有更加专业的育婴服务系统。她加入好姐妹家政服务公司担任高级管理师，专门负责指导培训月嫂，帮助她们提升育儿过程中的服务质量。

与在杭州时比，丁秀霞现在的收入下降很多，但是她却更有干劲儿。她说：“现在能给更多的月嫂学员带去专业知识，能给更多的家庭带去希望，能为社会为国家出份小力，我觉得很满足。”学员们也十分佩服丁秀霞，在育婴服务这个领域里，几乎就没有问题能难住她。对此，丁秀霞心里清楚，只有下足功夫，吃够了苦，才能在这个领域里有所建树。

有一次，丁秀霞在整理病房的时候，遇到了一个十分凶险的情况。当时，宝宝刚出产房不久，宝宝的奶奶爱不释手，就用棉被包裹住宝宝，一会儿抱在怀里，一会儿放下平躺。由于刚出产房的新生儿容易“呛羊水”，丁秀霞提前嘱咐过要让宝宝侧躺，可是一家人都沉浸在喜悦之中，没有人把她的话放在心上。于是，丁秀霞在整理房间的时候，眼睛始终没离开过宝宝，随时防备着宝宝出现危险。不幸的是，没多久宝宝的脸色就开始发青，气息不畅，看到家属还没意识到危险，丁秀霞赶忙上前分开家属，迅速拆开棉被抱起宝宝，用她专业的手法拍打后背，并且用手指弹击脚心，再用冲好的奶粉往宝宝嘴里“硬灌”。几分钟过去了，直到宝宝“哇哇”几口羊水连续吐出来，丁秀霞这颗提着的心才算放了下来。等医生赶到的时候，宝宝的脸色已经有所缓解……医生说，如果当时处置不及时，一旦宝宝把羊水吸入肺中，就要进行抢救，那时不仅宝宝遭罪，而且还要花上几万元钱。此时家属们才意识到，是丁秀霞帮助他们家躲过了一劫。

目前，公司中经过丁秀霞培训的月嫂有500余位，她亲手催乳的产妇每年达百余位。由于业务精湛、业绩突出，2020年，52岁的丁秀霞被国务院农民工工作领导小组授予“全国优秀农民工”称号。今年7月份，公司还以丁秀霞的名字命名，成立了“丁秀霞创新工作室”，为她提供了一个更大的平台。丁秀霞表示，她要在退休之前，为公司、为社会培养出更多的优秀月嫂。

不过让丁秀霞遗憾的是，她在17年的家政生涯中一次又一次地抱起别人家的孩子，可是自己的孙女已经出生9个月了，她这个当奶奶的却没抱过几次。“自己的孙女能不稀罕吗？不过现在真的没有时间。每天泡医院、做培训、跑市场，忙得团团转，不过我会把我的本事教给儿媳妇。等我退休了，孙女也长大了，我要带着她出去旅游，见见世面。”

2019年，丁秀霞在盘锦市内购买了属于自己的第一套住房，58.4平方米虽然不大，但她把它收拾得漂漂亮亮的，很温馨。今年中元节，丁秀霞上坟的时候，和母亲叨咕：“妈，我现在过得挺好的，获了奖，也有了自己的房子，你就放心吧。我属于大器晚成型的，虽然没能经营好自己的家，但是我帮助了更多的家庭，我很知足。”编辑/纤手暖