黎文婕

老玩家的故事讲不下去了

10月中旬，叶子（化名）终于等不下去，对寺库进行了投诉。

三个月前，叶子在寺库平台上购买了一双售价为2724元的靴子，后因平台称该靴子质检未通过，让叶子提交退款申请，并承诺“预计8个工作日退回原支付方式”。然而，8个工作日过去，叶子反复向线上客服咨询无果，退款也迟迟没有到账。

“看到之前客服已经申请财务人工打款了，因为是系统升级导致批量退款失败，财务需要手动处理，积压得比较多，所以时间会比较长，辛苦您耐心等待下。”这是10月9日客服给出的回复，但10天后叶子仍未收到退款。

电脑报发现，叶子的遭遇并非个例。

近日，包括央广网、中国青年网等多家媒体都报道了类似事件：“在寺库3万元买戒指3个多月没到货，消费者要求提供报关信息遭拒”;“消费者8月14日在寺库购买近2万元的产品，至今未发货，申请退款后，系统则显示审核中，两个月过去了，也未收到退款”等等。

另一边，早在今年年初开始，多家寺库供应商就曾在网上爆料，称未能按时收到寺库的款项，被拖欠的货款少则几十万，多则上千万元。

供应商和消费者的质疑声只是一方面，更令人担忧的是财报表现。寺库于2017年登陆纳斯达克，但财报更新却停留在2020年的第三季度，并在2021年5月因“未及时递交年报”收到纳斯达克的不合规通知函。此外，3年多来，寺库从上市破发，到现在股价较发行价跌去了近 90%，如今市值不足1亿美元。

事实上，不仅寺库，赛道老玩家万里目在更早之前就黯然退场。……