于佃秋

中煤科工集团重庆研究院有限公司 重庆 400037

QC小组是由企业内部多个优秀人才自发组成的，对疑难问题进行针对性解决的优质组织。QC小组的存在也使得公司上下能够做到上行下效，领导层的决策在员工实际工作过程中，能够良好的实行，使得整体配合紧密，凝聚力极强。由此可见，QC小组活动的重要性，工作单位应该认真对待，以便于更好的服务社会，服务群众。

1 QC小组概念

QC小组又名质量管理小组（Quality Control Circle），指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。具有团队荣誉感和责任感的小团体内部的成员相互帮助，提升整体质量管理水平，进而提升企业整体效率，提升控制力度。这种模式具有极强的变通性，能够保证员工具有活力，在确保质量完善的前提下，调动公司内部成员的工作积极性，在企业内部形成一种良性的竞争氛围。在自主管理中不断提升自身能力，从而提升企业整体能力，减少管理难度，为员工提供更多展示自身能力的机会。并且这种工作模式也是现阶段所提倡的科学合理的全新工作模式，解决问题的方式更加的客观[1]。

2 QC小组的建立要素

QC小组的组建是由员工自发的，通常情况下是由某一同属部门或相同班组的成员来进行课题选择后，经过领导报备要实时注册，而后成立的互帮互助小组。……