刘英

中煤新集能源股份有限公司 安徽淮南 232000

随着我国电子商务行业的迅猛发展，相应的产业规模也得到迅速扩大，很多电商企业纷纷上市，诸如京东、阿里巴巴等先后上市。电商行业的兴起给实体贸易造成了很大影响，为适应该发展趋势，很多实体贸易都逐渐转战到电子商务领域，早在2015年年初我国的跨境电子商务、金融电子商务（P2P）、农产品（生鲜）电子商务等都进入到了爆发期，这不仅加快了电子商务发展速度，还在很大程度上促进了移动互联网及大数据等技术领域发展，最终促进我国社会经济发展。

在该形势影响下，为了保证和提高电子商务经济贸易的规范性，我国根据《中华人民共和国合同法》出台了《中华人民共和国电子签名法》等法律法规，并配套了相应的行业标准SB／T11009-2013——《电子合同在线订立流程规范》，均能够有效规范化和标准化电子商务经济贸易。尽管如此，很多电子合同订立过程中依然会存在很多问题，故下文先简单概述了电子合同订立流程规范，然后根据我国电子合同技术和业务发展状况分析了如何实现电子合同订立业务流程标准化。

1 电子合同订立业务和涉及的角色

电子合同实际上就是平等主体的自然人、法人和其他组织的数据电文载体，能够通过电子通信技术方法实现合同的设立、变更和终止，合同缔约者之间存在民事权利义务关系，需要签订权利义务关系协议。在签署合同前需要明确订立业务和参与角色，具体如下：