司然

（上海振华重工〔集团〕股份有限公司，上海 200125）

随着科学技术的高速发展，互联网及人工智能等技术的广泛应用，大数据在生产经营中的作用日渐凸显。市场营销对企业的发展至关重要，不仅能帮助企业制定正确的营销策略，增加竞争优势，而且对企业在国内国际成功开拓市场、获取更大的市场份额具有关键作用。如何更好地将大数据应用于企业市场营销工作中，是当前值得研究的一项重要课题。

一、大数据背景下企业市场营销现状

在寻求更大的市场、寻找更多的资源方面，企业市场营销至关重要。在激烈的市场竞争中，研究客户现实和潜在的需求，了解目标市场，制定并调整营销理念和战略决策，优化资源配置，树立现代经营理念，能帮助企业更高效地开拓市场，提高市场中的竞争地位。

尽管互联网行业信息技术发展迅速，但是在很多传统行业中，市场营销方式及观念比较传统，并没有跟上信息技术的步伐。面对瞬息万变的市场环境以及日益个性化和多元化的客户需求，如果依然采用传统的营销模式，企业就无法在竞争激烈的市场中获得优势地位。传统行业的企业应当积极创新，转变营销管理观念和方式，充分利用大数据为企业市场营销和企业发展谋取福利。大数据背景下的市场营销主要依托大数据技术，通过数据技术的分析与预测能力，给企业带来较高的投资回报率。

二、大数据背景下企业市场营销面临的机遇与挑战

（一）大数据背景下企业市场营销面临的机遇

1.大数据分析能够为客户提供个性化服务。……