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1 突发事故的因素分析

1.1 火灾

根据对城市轨道交通所发生事故的调查分析显示，火灾在各类事故中占据的比例最高，造成的人员伤亡数目最大，是需要预防和控制的重点事故对象。地铁运行过程中发生火灾的主要原因有：电路短路、线缆绝缘老化、人为纵火及易燃易爆物导致。地铁乘车与候车环境非常密闭，一旦发生火灾，有毒性的烟雾会快速蔓延，地铁车站人流量大，出口比较少，发生火灾很难疏散，极易导致群死群伤的重大安全事故[1]。

1.2 人为因素

人为因素对地铁运营安全起着主导作用。地铁在城市交通中起着重要的作用，地铁的控制、监督和管理都是由工作人员来完成的。因此，地铁的日常运营与人息息相关，人为因素已成为地铁安全运营的主要因素之一。在地铁的安全运营中，主要是2 类人员：①地铁运营系统的工作人员包括地铁运营管理企业的相关领导、管理人员和专职人员。他们负责地铁的运营和日常管理，是地铁安全运营的直接影响因素。②针对地铁运营系统外的人员，如地铁沿线的乘客和居民，根据有关地铁安全事故数据统计，很大一部分安全事故是由于乘客不遵守系统。由此可见，人为因素是导致地铁安全事故的重要因素。

1.3 自然灾害

地铁运营过程中会遇到多种气候类或地质类的自然灾害，如：台风、暴雨、城市内涝、地震等，会对地铁运营造成影响，防控措施不到位也会引起次生灾害。……