于奕

国网郑州航空港区供电公司 河南郑州 450000

1 供电企业电力营销管理的特点

随着我国市场经济的不断提升，电力行业的发展逐渐迅速，市场经济发展成为企业的主要导向，在供电行业中，市场特征和电力营销的特点也逐渐明显，在电力行业的竞争也开始越来越激烈[1]。而电力营销关系着供电企业的发展，企业要做好营销管理工作，提高电力营销的服务质量，在发展中不仅要满足当下的形式，更要将节能环保作为发展核心，响应我国发展绿色经济的号召，以此，重点提高电力企业在市场经济发展中的核心竞争力。不仅如此，开展电力营销管理能够充分满足不同人群的用电需求，满足当下多样化的发展形势，从而在一定程度上提高企业的经济效益，促进企业的综合发展力[2]。在供电企业的发展中，电力营销管理主要是以用户群体的需求为中心，在不断变化的市场环境中，以满足客户需求为工作核心，保证客户用电的经济性，并促进电力产品的安全性能，促使电力营销服务能够更加精准安全的运行，使得电力服务也更加全面、周到、细致，在发展的基础上保证用户的用电满意度。首先，电力本身是一种商品，是通过电压、电流等具体参数显示而存在的，通过电力配送输送到用户家中，因此，电力的其中一个特点是需要载体，载体是电力运输中必不可少的一个元素。其次，电力营销是具有公共性的，由于电力商品是社会发展中必不可少的一项元素，与人们的生活、工作息息相关，同时还具备一定的社会性质，因此电力营销的具备的第二个特点是公共性[3]。……