韩方

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人力不仅是企业的重要资源，还是企业的核心竞争力，绝大多数企业都设置了人力资源管理部门，其目的就是存储人力资源，并做好人力资源配置工作，以保证人力资源的作用及价值得到最大化发挥，最终提高企业生产力及竞争力。合理化处理员工关系，不仅能够实现对不同性格的员工统一管理，还能够营造和谐的工作环境，更在很大程度上促进企业和谐发展和可持续发展，故越来越多人力资源管理者都开始重视并积极强化对员工关系的管理，由此可见员工关系管理对于人力资源管理的重要性。所以下文先简单概述了员工关系管理及人力资源管理，然后分析了人力资源管理强化员工关系管理的作用及价值，最后分析了具体的管理措施及方法，希望以此来提升人力资源管理水平。

1 员工关系管理、人力资源管理的简单概述

员工关系管理实际上就是对企业不同岗位员工进行协调、关系维护及处理的过程，已经成为人力资源管理甚至企业管理体系组成部分，其合理有效应用各种员工关系管理方法，能够有效提高人力资源管理水平，为企业打造高素质人才队伍，提升企业的核心竞争力。

人力资源管理简而言之就是对人力资源进行分配、存储及管理的过程，其管理工作质量直接关系到企业管理水平提升、企业经济健康发展及人力资源优化配置，所以绝大多数企业都将人力资源管理作为企业管理核心内容，更是被当作提升企业核心竞争力、凝聚力的关键举措[1]。……