赵兴康

怒江州质量技术监督综合检测中心 云南泸水 673199

1 实验室质量管理体系概述

实验室是从事检验工作最基础的实体，检测报告是实验室的最终产品，为了确保检测数据的准确，就必须明确其质量形成过程以及过程中每个阶段可能影响检测报告质量的各项因素。质量管理主要是为了对质量检验进行管理和控制，对实验室工作人员进行有效指导，协调好样品、信息、设备、检验等相关活动，为顾客提供优质的服务。一般而言，质量管理和控制的核心就是质量管理体系，实验室只有将质量管理体系的功能充分发挥，才能有效地对实验室相关活动质量进行控制与管理，实现质量目标[1]。因此，质量管理体系需要满足以下原则：

1.1 系统性

实验室的质量管理体系是一个综合的系统，各要素之间相互依赖、相互配合、相互制约、相互促进，建立时要充分考虑一切的需要与可能以及预防和改进，管理体系要对影响质量结果的各项活动进行控制，既能满足委托方又能满足上级管理部门的需要。

1.2 开放性

质量管理体系必须是开放的、不封闭的体系，要能够随着社会发展要求的变化而发展，不断进行修订、补充与完善，体系应该在在不断的改进中更加适应发展。

1.3 可操作性

建立质量管理体系是为了有效的控制检验质量，防范错误，所以要结合本单位实际，不能生搬硬套，照本宣科，质量体系文件应清楚明了，简单易懂，能够被员工有效理解并且实施，以保证其实用性。……