周恺

扬州市计量测试技术研究所 江苏扬州 225000

ISO/IEC17025：2017《检测和校准实验室能力的通用要求》中6.2.5指出，“实验室应有以下活动的程序，并保存相关记录：（d）人员监督；（f）人员能力监控。”

那么具体如何实施，两者又有怎样的联系和区别？

人力资源是最重要的技术资源之一。实验室应有足够合格的人力资源，确保所有操作专门设备、从事检测和校准活动以及评价结果和签署证书人员的能力，并对从事不同工作的人员，按照工作要求进行资格确认，保持人力资源始终满足服务要求。

ISO/IEC17025：2017《检测和校准实验室能力的通用要求》中6.2.3指出，“实验室应确保人员具备其负责的实验室活动的能力，以及评估偏离影响程度的能力。”这些能力包括但不限于：

（a）运用计量技术法规进行检定或校准的能力；

（b）识别和监控环境设施条件的能力；

（c）测量不确定度评定能力；

（d）分析结果，包括符合性声明或意见和解释的能力；

（e）方法开发、修改、验证和确认能力；

（f）要求、标书和合同评审能力；

（g）实验室信息管理系统操作、评估和维护能力。

人员从教育、培训等活动中形成初始能力，通过人员监督确认满足所负责的实验室活动。人员授权上岗后，通过人员能力监控确认所需能力能够保持[1]。人员监督主要关注能力以及相关实验活动的符合性，包括仪器设备操作、检测过程、数据处理、原始记录、报告签发、样品处理及处置等。人员能力监控主要关注能力的持续性，包括其负责的实验室活动的所有能力，需要长期持续进行。……