王宇 邱江 杨雪萍

“这个营业厅真稀罕了，一进门就有穿‘红马甲的员工带领着办电，不到一分钟就完成了‘刷脸办电，这服务真不错！”前来随州市城区供电营业厅办理业务的王思文满意地说。

党史学习教育开展以来，国网随州供电公司组织45支“光满”共产党员服务队，在41个供电营业厅、237个社区现场开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题的系列活动，制定“我为群众办实事”五心行动方案，全力保障群众用电无忧。

服务乡村暖民心

“大家好，欢迎来到广水市武胜关桃源村……”10月4日清早，导游黄云甜美的嗓音透过扩音器，向游客们讲述武胜关桃源村的历史，特色旅游让沉寂多年的村庄热闹起来。

桃源村是广水首个“民宿村”，用电状况直接决定民宿的服务质量。民宿及当地村民可随时呼叫24小时在线的“电力红马甲”。同时，国网随州供电公司“光满”共产党员服务队结合旅游区的需求，每周对村内24家民宿逐一进行巡查。

党员服务队还开展“服务乡村暖心行动”，在定点扶贫村猫子湖村内建设屋顶光伏发电设施，安装光伏组件合计容量100千瓦，年发电量可达12万千瓦时。

在夏季抗旱重要时间节点，公司党委专题部署“农村抽水抗旱保电”行动，组织26支党员服务队，共出动500余人次，为6家涉农工厂、企业和14个果蔬大棚解决用电需求，义务架设用电线路2.7公里，排查隐患26件，解决用电难题12件，为农村地区抗旱提供了电力保障。

保障充电绿出行

今年以来，国网随州供电公司党委结合“我为群众办实事”实践活动，积极落实省电力公司优先布局充电桩及换电站等设施的部署，保证居民绿色出行。

十一期间，随着汉十高速、随岳高速车流量骤增，电动汽车充电咨询电话也被打爆。“光满”共产党员服务队立即组织专人开展志愿服务，现场帮助解决充电难题。

10月2日，随州市的直流快速充电站内，车主陈思正按照信息提示对充电费用进行结算。完成充电后，他的电动汽车又能行驶近450公里，充电费用仅为45元。“刚买电动汽车那会儿，随州的充电桩非常少，每次从武汉回来我都只敢开燃油汽车。如今，我的车子想要充电已经非常方便了。”

截至10月15日，公司已建成投运39座充电站、146个充电桩，可同时为超过200台电动汽车提供充电服务。充电桩建成后预计年充电量120万千瓦时，将减少二氧化碳排放1214吨，有效服务绿色出行。

架起党群连心桥

8月20日，国网随州供电公司组织开展了“为民服务日”活动。45支党员服务队、约200名队员走进社区、企业、乡村和校园，为市民和企业提供供电服务，宣传安全用电知识。

“光满”共产党员服务队结合实际，开展各种形式服务。他们走进新建社区服务美丽乡村建设，走访辖区用电大户，全面检查供电设备，重点对用户变压器运行情况、低压线路开展红外线测温，同时进行用电安全宣传，保障用电安全，并为当地村民进行户内线路整修，讲解国网APP绑定方法，为村中困难户解决由于线路老化存在的安全隐患。

今年，公司党委大力开展“当好先行官 架起连心桥”专项行动，履行企业社会责任，通过定制“服务套餐”，进行一对一结对，开展差异化、精细化管理，并结合安全用电知识宣讲，上门提供居家電气维修、用电安全检查等服务，党员们用实际行动为群众解决难题，助力乡村振兴。                  （作者单位：国网随州供电公司）