张蕾蕾

上海浦东国际机场航空油料有限责任公司 上海 201207

随着我国经济发展水平的提升，市场主体也越来越多元化，以往市场上以中大企业为主的状况也发生了比较明显的变化，中小企业因为其自身的灵活多变的特点，在市场中发挥了越来越重要的作用。在竞争激烈的当下，往往细节才是决定成败的关键。这就需要中小企业的管理者要将企业的精益化管理能力摆在更加突出的地位。本文通过研究，针对中小企业提升精益化管理能力的措施进行梳理，从而为中小企业提升精益化管理能力提供一些可以借鉴的措施和经验，从而更好的帮助中下企业的发展和壮大，推动我国的经济更好的发展。

1 我国中小企业管理现状

1.1 管理理念落后

我国中小企业对于生产经营的管理相对国外仍然较为落后，如企业的生产经营计划过度粗放，导致了计划的内容不明确、难以执行、难以进行绩效考核；生产性资源不能合理配置、生产过程中的效率较低、浪费严重；产品的交付主要是依靠指挥部、专业人员召开的会议来解决在生产中可能出现的质量、短料和技术缺陷等问题；大多数的工程师和管理人员都只会忙于追踪跟促，操作的人员也就是被动地直接接受了工作上的加班加点；无法达到客户支付的准确性以及对公司费用的控制等各个环节的要求。许多问题的存在亟待解决，需要进行管理上的创新，以便于创建一种适宜中小企业自身发展的高效、精益化的生产方式。只有牢固的树立全新财务和精益管理的思想，才能逐渐地实施和深入开展中小企业管理的技术创新，提高其管理和创新的水平和能力，尤其是中小企业的精益化管理，目的就是为了实现中小企业的降本增效，不断地进行体制改革和挖掘中小企业的经济潜力，才能帮助中小企业的经营管理向精益化的发展前进。

1.2 缺乏完善管理体系

虽然我国中小企业的数量庞大，但是相同行业内的企业往往缺少必要的分工与协作。这些企业往往各自为战，采用近似的技术生产相似的产品。同质化的产品在市场上容易产生恶性竞争，导致企业的盈利水平很低。中小企业间相互沟通协作的机会也很少，行业内部的相关企业都是独自发展，很难形成产业联盟或集群，这些因素都阻碍了中小企业的正常发展[1]。

1.3 管理人才的缺失

我国很多的中小企业管理者关注的是对于企业基本生产能力的简单提升，再加上企业的管理人员管理水平较低，导致了这些中小企业的组织结构比较简单，仅具备最基本的企业管理能力，对于很多必要的管理机构进行了精简。同时也缺少具有丰富管理经验的人员帮助企业高效运作，甚至很多中小企业都是家族化管理。这些因素都制约了我国中小企业管理水平的提高。

2 提升我国中小企业精益管理能力的重要性

在目前的大趋势下，精益化管理是我国中小企业向前发展的必然选择。随着市场经济的不断发展，中小企业的生存环境越来越具有竞争性，为了抓住市场机遇，适应其复杂性，在激烈的市场中继续生存并发展壮大。精益管理的观念逐渐深入人心，传统的企业管理模式越来越不能满足日益激烈、快速变化的竞争环境。企业需要建立对客户需求快速反应、内部协同顺畅的组织结构，通过对公司业务流程进行根本性思考并重新设计，使公司在成本、质量、服务及速度等各个方面都获得了显著的改善。与我们传统的大批量生产方式相比，精益生产只需要一半的技术人员、一半的工艺场地、一半的成本投资、一半的产品生命周期、一半的新鲜产品研制开发时间和数量少得多的库存，就有可能够为我们生产出更高的品质、较多种类的精益产品[2]。因此，越来越多的中小企业以提升自身对企业精益管理的认识和能力，来通过改善经营管理提升企业经营效率，提升自身价值，维持企业可长久性的发展，增强其竞争力，从而有利于帮助中小企业适应激烈而多变的市场竞争环境。在这样的环境中，中小企业应推行精益管理，提高体系运行效率，逐步完善管理体系和制度标准，不断优化流程、动态实施流程重组，继续开展专案改善，解决系统问题。

3 提升我国中小企业精益管理能力的对策研究

3.1 改善管理理念，提高员工团队精神

优秀的企业管理理念对于我国中小企业的健康发展至关重要。从内部来说，可以在企业内部形成良好的团队合作环境、高效的内部协调机制，促进企业更加高效的运作，同时也能降低企业的运营和管理成本，为企业的发展提供更加强劲的内生动力；从外部来看，优秀的企业管理理念能够让企业在激励的市场竞争环境中获得更多的商业机会，采取更加积极主动的方式在市场上占有一席之地。中小企业通过精益管理就是要培养员工的精益意识，发挥人员的主观能动性最终形成合力使企业在持续改进中不断前进。

3.2 加强精益管理的引进，提高员工重视度

精益管理理论和实践是基于实际的管理环境逐步形成的，这是一个日积月累的过程，精益管理的理论也是在这个过程中逐步完善的。因此，在中小企业中推进实施精益管理，也需要根据各个企业的不同状况，以精益管理理论作为基础，以企业的实际情况为依据。企业经营者的管理理念，往往决定了企业的管理方式和方法，在此基础下形成的企业管理模式，渗透到企业经营管理的各个角落，对于员工的影响也是根深蒂固的。为了更好地使得员工能够更好地适应我们企业管理和生产方式的变化，经营者可以在生产中选择一个工序环节、一个车间、或是一条生产线，采用实践性的方式促进员工推进精益管理，在其实施的整个过程中，对不相适应的管理模式进行适度调整，以便于达到最佳管理效果。

3.3 改进企业价值流程

推进精益资产管理，要构建包括材料采购、保养、使用等整个环节在内的资产管理制度。加强对每一个项目的运营和管理，重视每一份合同的履行和管理，合同的签订应该尽量详实细致，要有效地规范每一个条款。高度重视对项目施工进度的管理，树立资金在时间上的价值意识，确保每一个项目按期交付投入使用。加强对企业采购人员的培训，科学地明确企业的采购需求，不断地优化企业的采购流程，实现在企业的采购过程中以承担责任为主体、办事公开、监督和制约等职能三线结合，提高采购的工作效率，切实降低采购工作流程中的资源浪费和损失，持续地推进精益化管理体系[3]。

3.4 提高企业信息化水平

伴随着精益管理理念的应用，我国中小企业的信息化显得尤为重要，甚至可以起到事半功倍的效果。项目精益管理强调全面质量管理，加强信息技术水平，可提升中小企业的质量管理水平、信息化管理水平。可以建立科学、适用于中小企业的信息系统，利用电子计算机和现代网络技术，通过对数据的收集、传输、加工、使用，为企业生产经营管理提供及时准确科学的决策依据。这样不仅加快了信息传递速度和效率，还有助于协调企业内部各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理，不仅使信息沟通畅通、及时，降低对各个部门的监督协调成本，还提高了中小企业对市场的快速反应能力，而且极大的调动了组织成员的潜能和积极性，促进了相互间知识和经验的交流，从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。

3.5 营造持久的精益文化氛围

“贴近客户，善待员工，低成本，零缺陷”是精益生产的核心文化。“通过改善和消除生产过程中各种各样的浪费现象达到彻底降低成本的目的”的精益理念需要在员工中不断进行导入，在基地范围内形成一种精益氛围，在员工的行为举止、生产的管理等方面处处可见精益的思想，在推行精益管理的过程中形成并建设基地特色的精益文化，必将对精益管理有着持久的推进力。另外，还可以开展多种形式的宣传教育活动、成立专门的精益组织机构、组织各种精益活动，运用各种方式方法创造精益文化的范围，全面深入地推进精益管理，促进精益文化的推进。

4 结语

基于目前我国中小企业管理人员的能力与组织架构的发展现状，建立起一个精益型企业的任务任重而道远。精益企业发展是当前我国实体经济由粗放型到集约式转变的趋势，企业可以通过各个方面来实施各种适合我国国情的精益生产，也必将增强我国企业的竞争能力。面对世界经济的一体化和社会主义市场的全球化，我国的中小企业必须根据其具体情况来全面地提高自己的管理水平，目前我国的中小企业中引入和应用精益管理，需要我们的企业领导以及全体员工共同努力。