摘要：自闭症治疗尚无特效药，以ABA行为疗法为代表的教育与康复训练是唯一证明有效的途径。但由于疗法要求苛刻且费用高昂，自闭症儿童康复训练仍困难重重。智能语音交互技术的出现为自闭症患者的康复提供了新的可能性。本文从中国自闭症儿童康复教育行业现状出发，结合智能语音交互的实证应用，探究ABA行为疗法下的自闭症儿童家庭支持系统的预计应用效果。

关键词：自闭症;康复教育;ABA行为疗法;智能语音交互

一、研究背景

（一）中国自闭症儿童康复教育行业现状

孤独症，俗称自闭症，被归类为由于神经系统失调导致的发育障碍，由《精神疾病诊断及统计手册》第五版（Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders，DSM-5）的自闭症诊断标准可知，其核心的症状包括社交能力严重缺乏、言语和非言语沟通困难、刻板重复的行为和兴趣等。据2014年发布的《中国自闭症儿童发展报告》显示，我国自闭症患病率与世界其他国家相似，按照美国疾控中心2020年最新发布的患病率1：54计算，我国2020年新生儿数量1003.5万中，就有18.58万名新生儿患自闭症。近年来，自闭症患病率逐年升高，我国自闭症儿童目前已超200万，而我国自闭症康复教育行业起步晚、整体发展滞后，仍将面临严峻的考验。

1.中国自闭症儿童康复中心（机构）教育现状

《中国自闭症教育康复行业发展状况报告Ⅲ》显示，国内教育康复机构在机构数量、服务能力和从业人员等方面有所进展：机构数量由1600多家增加到了1811家，增长了12%;服务能力由不到20万增长到能服务30万以上，增长了30%;从业人员从不到3万人增长到5万人以上，增长了40%;机构分布从集中在大城市发达地区逐步向各地发展。但是，自闭症儿童的康复训练费用非常高昂，有资料称在美国一个自闭症孩子的终生治疗费用高达240多万美金（人民币超一千万元），中国的自闭症治疗费用同样非常贵，目前国内不足二成的自闭症患儿能得到专业机构的康复治疗。

此外，自闭症发生率和机构服务能力之间矛盾突出，机构服务能力远远不能满足庞大的自闭症患者需求;当前机构主要围绕0到7岁儿童开展教育康复，而7岁以后以及大龄人群的干预服务的需求更强烈。

2.中国自闭症儿童家庭教育现状

当前有很多自闭症儿童家长或因为对康复机构存在排斥心理，怀疑康复训练的效果;或因为无力承担高昂的治疗费用;或因为对自闭症认识不足，缺乏重视;甚至因为面子问题不愿意让孩子接受治疗，放弃了接受康复中心或机构的专业康复训练，选择让孩子呆在家里，家长（可能是父母，更可能是爷爷奶奶）自己照顾孩子。

值得注意的是，不论家长是否愿意主动积极地帮助孩子进行康复训练，家长们由于自身对自闭症康复训练的理解和掌握程度有限、工作繁忙而投入在孩子康复训练上的时间有限、生活压力大而难免在照顾中有所疏忽等多种原因，往往不能有效地和自闭症儿童沟通，帮助孩子进行康复训練。

3.自闭症儿童家庭对家庭智能康复训练的可接受度、需求情况

基于上述对中国自闭症儿童康复现状的分析，笔者决定通过线上问卷对国内自闭症儿童家庭教育和智能康复训练需求进行调查，为建立自闭症儿童家庭支持系统提供数据支持。

问卷数据显示，82%的家庭愿意接受自闭症儿童家庭支持系统，认为家庭内的智能康复训练系统能极大地帮助他们减轻照顾自闭症孩子的负担;同时也有近两成的家庭对自闭症儿童家庭支持系统的安全性、可靠性提出质疑。

（二）ABA行为疗法

ABA行为疗法（全称Applied Behaviour Analysis），是一种结构化的教育方法。它可把要教授的技能分解成可执行的行为单元，用特殊的手段对每一个行为单元进行培训直到掌握，最后把已掌握的行为单元串联起来形成更为复杂的行为，表现在语言、模仿、游戏技巧、社会交往等。

ABA是世界各国使用最广泛的、在治疗自闭症时常采用的行为疗法，也是自闭症孩子训练的基本手段。ABA行为疗法以行为理论主义为指导，在操作性条件反射理论的基础上建立，其主要内容包括对恰当行为的奖励和对不良行为的惩罚两个关键步骤。

ABA疗法通过将要教授的技能分解成多个可执行的行为单元，并加以强化和辅助，运用回合式操作教学法、塑造法和连环法的具体训练方法，最终让已掌握的行为单元串联成更为复杂的行为，帮助自闭症儿童在语音、社会交往、注意力、自理等诸多领域方面的能力得到发展。

二、智能语音交互技术的实证分析

（一）智能语音交互技术在不同领域的应用

随着人工智能快速发展，智能语音交互技术逐渐成熟，迅速进入场景应用阶段，落地成功的案例层出不穷。智能语音交互技术可以通过语音实现人机交互，其中涉及的关键技术包括语音识别、语言处理、语音合成、音视频融合等。

据资料显示，智能语音交互技术在移动智能终端、车载语音交互、智能家居、可穿戴产品等消费应用场景，甚至智能语音医疗产品、教育产品等专业应用场景均已有应用实例，说明当前智能语音技术的发展较为成熟，相关产品落地有较大保障，为本文的自闭症儿童家庭支持系统的进一步探究提供了宝贵的参考依据。

（二）智能语音交互技术的实施条件及效果

通过比较智能语音交互技术在智能客服语音导航和在智能音箱等产品中的应用，可以发现智能语音交互技术的实施首先是基于人机的交互需求基础上。例如智能语音交互中心在呼叫中心的应用旨在通过语音输入、处理及反馈的方式完成多轮智能互动语音问答，从根本上保证服务的高效和便捷，提升客户的满意度。其技术应用有效地帮助了呼叫中心克服员工流失率高、培训周期长和成本较高等困难，不仅有利于控制成本，减轻员工的工作量，而且有利于提升服务效率和质量，满足客服的个性化需求。

（三）智能语音交互技术应用于自闭症儿童家庭智能康复训练的可行性分析

根据上述对智能语音交互技术在不同领域的应用和其实施条件及效果的分析，可以基本得出该技术应用于自闭症儿童家庭智能康复训练是可行的。具体原因如下：首先，智能语音交互技术发展成熟、应用广泛、具有较强的实操性;其次，自闭症儿童家庭智能康复训练其根本形式为以专业的机器语音库代替患儿家人进行有效沟通，对人机交互有很强的需求，符合该技术的实施条件;最后，智能语音交互技术提供的智能互动问答和音视频融合完美适应ABA行为疗法中指令、个体反应、结果（强化或辅助）、停顿的特殊训练步骤，两者的结合是合理可行的。

三、智能语音交互技术在我国自闭症儿童家庭的应用效果分析

（一）探究自闭症儿童的沟通偏好

按照第五版《精神疾病诊断及统计手册》的诊断标准，选取80例于2020年9月到当地特殊教育中心学校报道的6-9岁ASD患儿。在该校老师的帮助下，笔者发现一学期的康复训练数据显示ASD患者倾向于言语互动游戏、动画模仿等画面感强、趣味性高的治疗形式，例如康复影音室的视频指令治疗儀器就受到了孩子们的喜爱;同时，学校老师表示ASD患儿更倾向对语气轻柔、语调平缓的话语作出回应

（二）预期应用效果

结合研究发现的ASD患儿的沟通偏好，自闭症儿童家庭支持系统将充分运用智能语音交互技术的音视频融合技术，将指令性语音与画面生动有趣、色彩鲜艳明亮的动画视频结合，吸引患儿的注意力，让孩子们愿意与智能语音系统互动交流，形成多轮智能语音问答，以最终达到实现专业化的智能康复训练的目的。

在智能语音交互技术的支持下，结合了ABA应用行为分析疗法的儿童家庭支持系统正式落地应用后，将极大地减轻自闭症儿童的家庭负担从而减轻社会医疗负担，也帮助更多患儿接受专业有效的康复治疗，对国内自闭症康复教育行业具有深远影响。

四、结语

基于智能语音交互技术的ABA行为疗法下自闭症儿童家庭支持系统高效便捷、成本较低且合理可行，应进一步加强研究工作，不断完善与调试该系统，争取使其早日落地应用，造福千千万万的自闭症儿童。

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作者简介：石雅雯（2000.06.23）女，汉族，安徽滁州人，单位：安徽财经大学金融学院，本科在读，金融学专业，研究方向：金融学。

基金项目：本文属安徽财经大学2020年国家级大学生创新创业训练项目《ABA行为疗法下的自闭症儿童家庭支持系统的探究——基于智能语音交互技术》（编号：202010378208）研究成果。