闫金金 刘晓黎 徐龙彪 阎晗

随着我国医疗服务体系的日益完善，医疗改革活动的持续进行，公众对医疗机构的服务感受提出了更高的要求。在这种背景下，医院除加强硬件设施建设，引进先进医疗技术手段，促进医疗整体水平提升的同时，还需将文化管理作为加强医院内生动力的有效抓手。通过发挥文化管理积极作用，激发医护人员的职业精神，形成正确的价值观与价值取向。2016年8月，习近平总书记在全国卫生与健康大会上高度赞扬了广大卫生与健康工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医疗卫生职业精神，这种精神实际上是医学人文素质的体现[1]。医务工作者不仅要有治病救人的高超医术，还要具备无私奉献的仁医情怀，和对生命的敬畏之心，守护好群众的健康之路，这是新时代卫生与健康工作者应有的使命与担当[2-4]。在当前形势下，如何强化医务工作者使命与担当意识，充分发挥党建引领效能，深化医疗机构文化管理内涵，是当今医院工作的重要组成部分。

1 医院文化管理的概念

医院在长期医疗活动中逐渐形成了以人为核心的文化理念、价值理念、管理方式和行为准则，发挥着导向、凝聚、激励、约束、教化的作用[3]，是根植于发展悠久历史、贯穿医院管理与服务全过程、面向医院临床医护、管理保障等全人群、全方位的医院社会价值文化载体[4]。文化管理是指对其进行梳理、凝练、深植、提升，管理的实质在于“用”[5-8]。……