李小妮

三亚学院，海南三亚 572000

引言

近年来，随着经济全球化的发展，旅游也趋于全球化。在此大背景下，越来越多的外国游客来到中国，这是一个将中国文化传向世界的大好机会，在此过程中，导游发挥着重要的作用。本文以问卷调查的方式调查了中国某个国际旅游岛英语导游在其工作语境中对合作原则和礼貌原则的使用情况，并分析了合作原则和礼貌原则在导游工作实践中的重要性[2]。

一 言语交际原则

（一）合作原则

美国语言学家格莱斯1967年提出了“合作原则”。他认为，言语交际活动一旦发生，则说话人就要遵守相关原则，即交际双方所提供的信息应该是对方所需要的，交际双方所遵守的这些原则即为“合作原则”。

1.量准则：说话者所提供的信息既不能少于交谈目的所需的信息量，也不能超出交谈目的所需的信息量。

2.质准则：说话者要保证所提供信息的质量，不能提供虚假信息。

3.关联准则：说话者所提供的信息应该与交谈的目的有关系，不能偏离交谈目的。

4.方式准则：说话者的语言应该简单易懂，明确无歧义，并且应该具有逻辑性。

（二） 礼貌原则

“礼貌原则”是由英国语言学家Leech于1983年提出的，他认为，在交际活动中其他条件相同的情况下，要把不礼貌信念的表达减弱到最低限度。“礼貌原则”包含以下六条次准则：

1.得体准则：减少有损对方的观点，要让听话者感觉舒适。

当老人的听力下降已经引起交流障碍时，优先考虑为老人安装助听器并定期调试。……