文/叶倾城

图/东方IC

很久之前，一个邻居抱怨楼下的药店，说一去就像乌鸦一样扑上来，热情推荐，但药价比别家都贵。但她“不好意思”拒绝，就买了。

我被她说得莫名其妙，问她：“店员是你的熟人吗？”她说：“不是，我第一次去。”我问：“你为什么要跟陌生人不好意思？”她说：“我就是不好意思拒绝人。”

会跟陌生人不好意思的人还很多，因为不好意思而买下不需要东西的人，不止一个。

我一个朋友，最近雄心勃勃地创业，做咨询业务。正好有人提到有咨询的需求，我就介绍给她。她详细和那人谈了很久，那人最后没和她达成合作，但表示愿意付咨询费。我赶紧问朋友：“你收了吗？”她说：“不好意思，就没收。”我说：“喂，这个人我也不熟，与你更是不相识。客户主动愿意付费，你不好意思什么？”她也自责，决定以后要克服。

一位网友私信给我，说与朋友一道做事，要给钱的时候，朋友可能记错了，少算了她一天的钱。她当时没有发现，到发现时已过了几天。就更不好意思说了，怕影响与朋友的关系。我只能说：“情商之一，是管理自己情绪的能力。如果你不能克服这种不好意思，你就必须承担少一天工资的代价。”

我没有办法给“不好意思”下一个准确的定义，害羞吗？大家都是成年人。碍于情面吗？面对只有一次交集的陌生人，有何情面可言？尴尬吗？人真要提高自己的尴尬阈值。怕拒绝吗？因为预先想过被拒绝的尴尬，所以也做不到拒绝别人？同理心不是这么用的。否则因为你不想考试落榜，所以也不打算让别人落榜，那还如何参加中考、高考？……