马 莹

（三亚航空旅游职业学院，海南 三亚 572000）

0 引言

海南免税政策自2011 年3 月实施以来，历经数次调整，购物额度从最初的每人每次5 000 元，购物次数每人每年2 次（岛内居民每年1 次），到购物额度每人每年8 000 元，再到每人每年3 万元，直至2020 年7 月将其调整至每人每年10 万元。可购买的免税品种也从最初的15 种调整至45 种，同时取消单件消费8 000 元的最高限额。受2020 年上半年疫情影响，国外奢侈品消费回流，国内消费欲望累积，海南免税新政自2020 年7 月1 日调整后仅一周时间，离岛免税额就高达4.5亿元，2020 年7 月整月，免税消费额达24.9 亿元，人均消费额5 527 元，分别比2019 年同期增长240%和82%。与此同时，随着不断出台的免税政策带来利好，又有多家企业取得免税牌照，例如中服（三亚）免税、海旅免税以及中免旗下多家免税店纷纷于2020 年年底及2021 年年初开业，这都将为海南免税行业的发展增加强劲的动力，海南免税业在今后很长一段时间内仍将是海南自贸港建设的重要产业之一。

在带动海南经济增长以及海南购物旅游的同时，海南免税行业对专业奢侈品以及相关衍生行业的人才有了更大的需求。相关调查显示，近六成的奢侈品牌认为人才缺口大，不能满足企业发展需要。在人才不足的情况下，通过猎头挖墙脚便成了奢侈品行业招聘的主要渠道，44%的奢侈品牌选择了高级猎头服务，特别是店长以上的管理层人员。近半年来，海南离岛免税发生了非常多的新变化，最明显的是，适度竞争有了实质性进展，新的市场主体相继入驻。……