宋昕咛 中南财经政法大学

一、社交电商的发展优势及问题

(一)社交电商的含义

社交电商作为新型电子商务的新型衍生模式之一，其可以借助互联网各种渠道进行传播，比如社交网站、微博、SNS、朋友圈等网络媒介来进行传播，反复增加产品曝光，增加用户体验和认知，从而提高用户转化率，实现更大范围的购买。这种以社交平台作为重要传播渠道的电子商务模式，较之传统的电商平台，具有更大的灵活性和更强的竞争力。

(二)社交电商发展现况

2011年，支付宝获得了首张支付牌照，此后移动支付的应用越来越广泛，普及范围越来越广。随着社交电商不断发展，其逐渐演变出了四种类型，分别是：导购型、微商型、社群型和拼购型。到2019年，社交电商消费者已经超过5亿人，这表明社交电商已经成为电商行业发展的中流砥柱。经过20多年的发展，电商市场中阿里巴巴和京东逐渐成为了中坚力量，同时其他电商平台例如唯品会、小红书、聚美优品等为了良好发展，便选择了垂直电商等细分市场，选择专业特色化发展。手机等智能终端的快速普及和微信社交媒体的广泛应用正在重塑电商行业形态。这一背景之下看似稳定的行业格局实则暗流涌动，拼多多站在风口浪尖抓住机遇，从三、四、五等“低线”城市入手，在阿里巴巴和京东两大巨头的激烈竞争中抓住了切口，在电商市场成为第三大巨头。

(三)社交电商的优势

1．借助社交媒体传播，增加了商品曝光量与购买转化率