卢 玲

台州市海霞国际旅游有限公司，浙江台州 318000

引言

旅游产业已经成为我国第三产业中占比较大的产业，老年旅游产业对第三产业的带动起到了引导性的作用。老年人开始越来越注重养生旅游，根据我国统计局数据显示，我国60岁以上的老人为了消解老年寂寞、维护社交关系，自身的出游意愿也在不断地提升，占人口15%的老年人具有出游意愿的人数比例达到了87%，老年旅游市场发展的潜力是非常大的，也成为了当代旅游市场中最具潜力的蓝海市场。老年人所具备的特殊身心健康状况，要求当代旅游企业对老年人的旅游产品进行规范化，促使老年人的人身安全具备一定的保障[1]。

一 老年人旅游中的不安全因素

（一）生理因素

老年人在参与旅游活动时，自身灵活度是远远不及年轻人的，再加上年龄上升的原因，会患有“三高”以及心脏疾病等，很容易在旅游过程中出现意外。老年人在旅游过程中面对事故时的抵御能力和自救能力是非常弱的，当意外事故发生时，第一时间很难快速的作出反应迅速自救解困[2]。

（二）心理因素

现在很多旅行社为了迎合老年人的旅游需求，会推出很多适合老年人出行的旅游行程，价格上十分优惠，甚至还承诺在旅游结束后赠送礼品。这些旅游行程看上去价格非常低，性价比也非常高，可是这类旅游行程的标准也是非常低的，不仅在吃、住方面上标准需要下调，甚至吃、住都是在旅行大巴上。虽然省去了住宿的费用，但是行程十分疲惫，过度廉价的旅游产品还会存在着不安全因素，损害了老年人的人身健康安全[3]。……