张东进

摘要：计算机网络已经在企事业单位广泛应用，这是计算机发展过程中可喜的一大进步。但是随着计算机的不断普及，计算机网络的故障及维护就显得尤为重要。本文就如何加强计算机网络的故障维护进行了深入的探讨，提出了自己的建议和看法，具有一定的参考价值。

关键词：计算机，网络故障，维护

前言：

计算机网络技术在现代企业中已经实现全面覆盖与应用，在为企业带来重大经济利益的同时也对其产生一定的风险威胁。目前对于计算机信息系统的稳定性已经得到了人们的广泛关注，人们在生产实践中也逐渐认识到计算机信息安全对于人们生产生活的影响力，尤其决定着一个企业是否遭受风险与危机。但是随着计算机的不断普及，计算机网络的故障及维护就显得尤为重要。

1常见计算机网络故障

1.1 电缆连接故障或端口

线路故障，一般包括线路的损坏及线路受到严重的电磁干扰等，该故障的发生几率非常高，大约占所有物理故障的70%。对于线路损坏故障的检检测方法为：若线路短，可将网络线一端插入一台能够正常接入局域网主机的RJ45插座，另一端插入正常的HUB端口，然后从主机上Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断;假如线路稍长，或者网线不方便调动，可用网线测试器测量网线的好坏;假如线路很长，是由电信部门提供，那就需要他们检查线路，确定线路情况。对于严重的电磁干扰，可以用屏蔽性较强的屏蔽线在该段网络上进行通信测试。若通信正常，则表明存在着电磁干扰，这时应将网络远离高压电线和电磁场较强的设备;若通信不正常，则应考虑其他原因。端口故障通常包括插头松动等物理故障，一般影响与其相连的设备，可以通过检查信号指示灯的状态，判断故障的发生范围及原因，也可以使用其他端口检查连接是否正常。其中最为常见的是网卡故障，采取的措施多为重新插卡或换卡的方法进行。

1.2 集线器或路由器故障

集线器或路由器故障，有软故障和硬故障。若为硬故障导致网络不通。最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器（或路由器），如能正常通信，则集线器或路由器正常;否则，再转换集线器端口排查，是端口故障还是集线器（或路由器）的故障;很多时候，集线器（或路由器）的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对應端口的灯应为绿灯。如始终不能正常通信，则可认定是集线器或路由器故障。路由器软故障通常包括路由器端口参数设定有误、路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。路由器端口参数设定有误，会导致找不到远端地址，用Ping命令或用Traceroute命令，查看在远端地址哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查和修复。路由器路由配置错误，会使路由循环或找不到远端地址，解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由，把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小，导致网络服务的质量变差，解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩大内存等，或者重新规划网络拓扑结构。

1.3 软件系统故障

架构网络，的目的就是为了提供各项网络应用服务。 由于网络软件系统（包括网络操作系统、网络协议软件以及网上应用系统）自身存在各种缺陷，再加上各类病毒软件的危害，造成主机安全性故障。 排除此类故障通常采用升级系统、安装补丁、安装杀毒软件进行查杀病毒和防防火墙来防范病毒蔓延和攻击。 新的应用系统在投入使用之前应根据运行环境、数据量的大小和用户数量做好相应测试和小范围试运行的工作，然后再投入正常使用。

2如何加强计算机网络的维护

2.1限制系统功能。

可通过来取一些措施来限制系统可提供的服务功能和用户对系统的操作权限，以减少黑客利用这些服务功能和权限攻击系统的可能性。例如，通过增加软硬件，或者对系统进行配置如增强日志、记账等审计功能来保护系统的安全：限制用户对一些资源的访问权限，同时也要限制控制台的登陆。可以通过使用网络安全检测仪发现那些隐藏着安全漏洞的网络服务。或者采用数据加密的方式。加密指改变数据的表现形式。加密的目的是只让特定的人能解读密文，对一般人而言，其即使获得了密文，也不解其义。加密旨在对第三者保密，如果信息由源点直达目的地，在传递过程中不会被任何人接触到，则无需加密。Internet 是一个开放的系统， 穿梭于其中的数据可能被任何人随意拦截，因此，将数据加密后再传送是进行秘密通信的最有效的方法。

2.2信息加密策略。

网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全;端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护;节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程是由各种类型的加密科算法来具体实施。它以很小的代价提供很大的安全保护，在多数情况下，信息加密是保证信息机密性的唯一方法。

2.3强化访问控制。

访问控制是网络安全防范和保护的主要措施，它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和非常访问，是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全形式，用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。

3结束语

网络故障的发生是不可避免的，当网络故障发生后，如何快速地定位网络故障点，恢复网络的正常运行，是网络维护技术人员必修的课题。 在面对网络故障时，我们不仅要具有相关的知识和丰富的经验，还应注意遵循网络故障诊断的一般方法和步骤。

参考文献：

[1] 孙志成.计算机网络故障处理及维护策略[J].信息记录材料.2021（03）.41-42