【创业公司营销问答】

市面上，大多数的营销经验和管理工具，都是为大中型公司服务的，适合创业公司和新兴品牌的很少。但往往这类公司遇到的问题最多，需求更紧迫，要求更实战。我们通过专家问答的形式，帮助创业公司厘清问题、寻找方法、加速成长。

【问】

陈老师，我看了《销售与市场》杂志下半月第10期的《痛点问答》栏目《怎么招到销售能人》这篇文章，您提出了“3个态度+3个方法”的建议，方法性强，实操可用，获益很大。今天，我想问一个关联问题。我们公司的SaaS软件销售已经拓展到其他很多行业，市场高度竞争，销售人员流动大，新人老人一起用。请问，怎么有效培训新人，让其能快速上战场？

【答】

新人不培训或者培训没实效，就相当于把不会开枪的新兵，送到战场上当炮灰。

销售类培训的效果，不看广告看疗效。短期就是听销售人员自己的反馈，中期就是看业绩变化，长期就是看这些技巧与方法是否固化在业务流程和标准中。

在为公司做咨询的过程中，我访谈过不少一线销售人员，询问他们对当初入职培训的看法，结果发现不少乱象，尤其是创业公司，求快求氛围，不深究实效，主要有三个问题比较集中：

第一个问题：把销售新人的培训做成试用期赛马，培训目的短期化；

第二个问题：把销售新人的培训混同于新员工入职培训，培训内容不聚焦；

第三个问题：把销售新人的培训做成上课学习或者户外拓展，培训方式简单化。

我相信上面三个问题不是一两家公司的问题，而是有一定的普遍性。……