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社区团购:咋想才对?咋办能成?

2021-11-20贾昌荣

销售与市场·渠道版 2021年11期

贾昌荣

社区团购以其自杀式倾销、血拼式团点争夺、利导式私域拉新,一经问世便呈“病态”发展,粗放、急功、忘利导致部分社区团购电商溃败。未来,社区团购是会“团灭”,还是会浴火重生,这一切还要打上一个大问号。

社区团购咋想才对?

商业模式在不断创新与迭代。社区团购尽管技术含量低,但宏观政策鼓励生活消费服务,行业需经过清洗、整合、重塑、加码,才能形成良性而有序的发展。思路决定出路,关键在于逻辑思变。

粗放扩张还是精益扩张

基于规模化、平台增长、吸引流量及融资需求,社区团购扩张普遍走粗放扩张之路。但是,重数量不重质量做坏了项目,做砸了供应链、仓配及流通渠道,导致渠道、仓配成员滥竽充数。自2018年同程生活、十荟团、食享会成立,2020年美团优选、多多买菜、橙心优选急速入局,同时兴盛优选、十荟团获得增资加持,短短一年便基本完成了全国性布局。然而欲速则不达,供应端支持不足、运营端能力不足、流通端资金不足、服务端资源不足,导致适销商品不足、配销能力不足、客户服务能力不足。

促销要流量还是要利润

社区团购普遍有巨头平台流量加持,美团优选背后有美团平台;多多买菜背后有拼多多;十荟团背后有阿里巴巴MMC;淘菜菜有阿里巴巴支持,有淘宝、淘特引流。然而,流量存量有限,需从存量中拼争量。于是,以流量大战、以拉新为目标的价格优惠大战连绵不断。结果,团购平台不赚钱、烧不起钱,边融资边烧钱,乃至最终收缩或出局。……

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